天津市环境保护局关于印发《深入开展以窗口单位为重点的“为民服务创先争优”活动实施方案》的通知
局机关党委、各直属单位党委（支部）：
现将《深入开展以窗口单位为重点的“为民服务创先争优”活动实施方案》印发你们，请结合本单位实际，认真贯彻落实，确保“为民服务创先争优”活动收到实效。
二〇一一年九月二十八日
深入开展以窗口单位为重点的“为民服务创先争优”活动实施方案
为深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，促进创先争优活动成为群众满意工程，中央创先争优活动领导小组作出了在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的决定，并先后召开了座谈会、视频会议进行安排部署。环保系统是国家和天津市明确的窗口单位和服务行业之一。国家环保部和天津市委创先争优活动领导小组对窗口单位的服务行业创先争优活动作出了具体部署，颁发了指导意见和实施意见。结合我局实际，为进一步推进局系统立足本职、为民服务、创先争优，全面提升创先争优活动水平，把“环保为民、环保便民、环保利民”的要求落到实处，制定如下实施方案。
一、明确活动的重点单位和部门
作为具有行政管理职能的综合性部门，我局机关、直属单位基层党组织和全体党员、干部职工均为“为民服务创先争优”活动的主体。按照环保部关于“以机关和直属单位为重点、以党员干部为重点、以面向社会为民服务为重点”的要求，我局的为民服务创先争优活动，要突出窗口单位重点，主要包括：局机关各处室、环境监察、环境监测、环境影响评价、环境工程评估、环境应急、核与辐射管理、环境信访、环境保护宣传教育、行政审批大厅环保窗口、12369环保热线、重金属及危险废物污染防治单位等联系群众最紧密、服务群众最直接的单位和部门。
二、明确开展活动的目标要求
各单位、各部门要紧紧把握“民生为重、服务为先”的原则，围绕开创天津环保发展新道路这一中心，以“出色履行岗位职责、争做为民服务标兵”为主题，深入开展为民服务创先争优活动，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标任务。切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，真正把窗口单位打造成群众满意的示范窗口，让党员成为为民服务的先进标兵。
