（二）形成整洁有序的公共环境。城乡建设布局合理、设施配套完善，环境优美整洁；卫生环境宣传教育深入开展，健康卫生知晓率达到90%；爱国卫生运动深入开展，公民自觉讲卫生、护环境，车站、广场等公共场所无乱吐乱扔、乱涂乱画现象，城镇、文明生态村居民集中居住区、集市和文体活动场所无乱吐乱扔、乱涂乱画、随地便溺现象。城乡环境“一年见净、三年见绿、五年见靓”，公民满意率在80%以上。
（三）形成安全有序的交通秩序。完善城镇交通安全设施和管理平台；交通法制知识普及率达90%，公民安全意识和法制观念普遍增强；车辆行人自觉遵守交通信号、各行其道，行人乱闯乱行以及机动车抢行、压黄线、乱变线、乱停靠等违章行为明显减少；交通守法率达标，县城主干道的机动车守法率≥98%、非机动车守法率≥85%，醉驾、酒驾、超载等现象得到有效遏制，恶性交通事故发生率明显降低。交通执法更加规范，管理更加科学，交通安全宣传工作实现常态化、制度化。
（四）形成和谐有序的旅游秩序。旅游景点（区）的垃圾桶、吸烟室、厕所、风雨亭等公共服务设施完善，道路标识规范齐备，服务设施定期检查整改；旅游文明素质教育实践活动深入开展，游客旅游素质显著提升，自觉维护旅游秩序，无大声喧哗、损坏公物现象；旅游管理机制更加完善，旅游行业整体素质明显提升。
（五）形成文明诚信的经营秩序。文明诚信教育实现企业经营者和从业人员全覆盖，恪守诚信、公平合理、文明待客、卫生整洁等理念成为业界共识；门前责任制落实到位，主要大街、车站和农贸市场等经营场所卫生状况良好，无乱搭乱建、占道经营、散发小广告、乱贴乱画、乱设广告牌和单位铭牌现象；信用体系建设步伐加快，社会管理和监督职能强化，服务行业投诉明显减少，处理合理高效。公民对行业风气的满意度达85%以上。
三、工作任务
（一）倡导热情友好、知礼向善，开展文明礼仪行动
1、开展文明礼仪学习宣传活动。充分利用新闻媒体的宣传作用，在县电视台播出乐东实施“海南文明大行动”倡议书、公开信和文明礼仪标语，在政府网站开设文明礼仪专栏，加强公民基本道德规范教育，倡导与国际旅游岛建设和创建省级卫生县城相适应的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，提升道德修养。以《国际旅游岛公民文明守则》为主要教材，在全县各中小学校和各类就业培训班中设置文明礼仪课，通过礼仪知识讲座、读书征文、文艺节目等方式，广泛开展生活礼仪、社交礼仪、公共礼仪、公务礼仪等宣传教育活动，利用户外电子显示屏、大型立柱广告牌、灯箱广告牌、车站候车厅、横幅、黑板报、宣传栏等文化宣传阵地，宣传文明礼仪的重要意义、基本要求和规范做法，营造全县学习宣传礼仪的浓厚气氛。
