淄博市卫生局关于对全市医疗质量和医疗安全检查情况的通报
（淄卫字[2008]267号）
各区县卫生局、高新区卫生处，市属医疗单位、市管医院，各有关医疗单位：
为认真贯彻落实全国、全省医院管理年、医疗质量管理效益年和省市“两好一满意”活动工作任务，进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障人民群众就医安全，我局于2008年8月11日-10月29日，抽调医疗、护理、感染、药剂、检验、财务、管理等专业50余名专家分七个组，依据《山东省综合医院评价标准实施细则》，采取听汇报、实地查看、座谈、暗访和跟踪交接班、查房、死亡疑难病例讨论及“三基”知识考核考试等办法，对全市28处区县以上医疗机构进行了督导检查。现将有关情况通报如下：
一、基本情况
各级卫生行政部门及医疗单位按照省卫生厅的统一部署和要求，将“两好一满意”活动与继续开展医院管理年和医疗质量管理效益年活动有机地结合起来，在总结近几年开展医院管理年和医疗质量管理效益年活动经验的基础上，认真分析存在的问题和不足，制订了2008年医院管理年和医疗质量管理效益年及开展“两好一满意”活动实施方案，突出重点，强化措施，落实任务，医院管理工作取得了明显成效。
（一）加强“三基”训练，诊疗水平不断提升。各医疗单位认真落实医院管理年、医疗质量管理效益年和“两好一满意”、“强化三基训练、提升诊疗水平”活动任务，以落实医疗核心制度为突破口，以提高医疗质量为重点，以病人为中心，以群众满意为目标，积极开展“三基三严”训练，加强医院内涵建设，夯实医务人员基本功底，全面提高医务人员业务素质和诊疗技术水平。多数医疗单位制定了详细的学习培训计划，设立了专门的示教室，购置了操作模拟设备，通过业务专题讲座、病区观摩查房、技能操作考核、急救技术比武、理论知识竞赛等有效手段，调动了医务人员学习积极性，规范了各项医疗操作规程，提升了诊疗技术水平。各医疗单位积极组织临床科主任参加全市统一技能考核，并充分发挥科主任技术骨干作用，以点带面，营造了学知识、学技术、练本领的浓厚学习氛围。淄博市中心医院在全院开展岗位大练兵活动，成立了以科主任为第一责任人的组织机构，各科室制定岗位练兵培训方案，做到全员培训，人人过关，并在全省护理岗位技能大赛，取得了团体一等奖、两名个人特等奖的好成绩。淄博市第一医院重视医学教育培训，添置了卫星接收专用服务器，24小时开通医学卫星频道，使医务人员随时可以观看全国知名医院及专家手术现场、学术研讨会、讲座等，及时获得现代医学信息，增强了学术交流。淄博市第七人民医院为规范护理操作流程和考核标准，选拔了18名院级教员，负责护士岗前培训和全院护理人员日常培训，边讲解、边操作，起到了很好的示范作用。淄博市精神卫生中心斥资购置各抢救设备，专门设置教室轮流对医务人员进行急救技能培训。通过强化三基训练，医护人员诊疗水平不断提高，应对突发事件能力不断加强，各相关医院都较出色地完成了“4.28”、“5.12”等应急救援和医疗救治工作。
