22、组织开展行政执法矛盾纠纷排查化解工作，认真办理市民对行政执法的咨询、投诉和建议。严格落实重大行政处罚决定备案制度，做好行政执法情况统计分析工作。（责任单位：市政府法制办、市政府有关部门、各区市政府）
23、加强行政执法评议考核，科学确定2011年度行政执法评议考核的内容、方式和标准，完善行政执法评议考核机制，坚持日常考核与年终考核有机结合，切实增强行政执法评议考核工作的科学性和实效性。（责任单位：市政府法制办、各区市政府）
六、着力强化行政监督
24、进一步完善电子监察系统，强化实时监控、预警纠错、信息服务、在线视频等功能，通过自动预警、人工预警等形式，对公共资源交易的关键环节进行监督检查。进一步做好投诉受理工作，加大暗访力度，认真解决群众反映的问题，确保各类交易公开、阳光运行。（责任单位：市监察局、市电政办）
25、加大对重点领域、重点资金、重点部门的审计监督力度。（责任单位：市审计局）
26、探索建立由市和区市政府负总责，政府法制部门牵头，各职能部门为主体的行政调解工作体制和机制，充分发挥行政调解在保障人民群众合法权益，维护社会和谐稳定中的重要作用。（责任单位：市政府法制办、市政府有关部门、各区市政府）
27、加强行政复议案件受理和审理规范化建设，提高案件审理工作质量，依法纠正违法或不当的行政行为。总结行政复议委员会试点工作经验，健全行政复议工作机构，创新行政复议工作机制，全面提高行政复议能力。（责任单位：市政府法制办、市政府有关部门、各区市政府）
28、认真做好行政应诉工作，完善行政应诉案件办理程序。落实行政机关与人民法院联席会议制度，及时研究行政执法和行政审判工作中的难点问题，实现依法行政与公正司法的良性互动。（责任单位：市政府法制办、市政府有关部门、各区市政府）
29、加强市政府部门和区市政府规范性文件备案审查工作，严格规范性文件备案审查时效程序和有效期制度。做好规章和规范性文件向上级政府和同级人大常委会报送备案工作，自觉接受监督。（责任单位：市政府法制办、市政府办公厅、市政府有关部门，各区市政府）
30、对规范性文件中涉及的行政审批、行政处罚和行政强制等内容进行严格审查，督促落实规范性文件定期清理制度，维护法制统一。对市政府部门和区市政府的规范性文件，逐步实行统一登记、统一编号等制度。（责任单位：市政府法制办）
七、搞好宣传、培训和研究
