第十七条 医疗机构发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其相关医务人员应当按照有关规定采取相应措施，履行相关职能。
第十八条 对在诊疗过程中发生医患纠纷的，医疗机构及其医务人员应及时沟通解释，如需要，可对现场相关实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。
第十九条 发生医疗事故的医疗机构应当按照《
医疗事故处理条例》有关规定向所在地卫生行政部门报告。
医疗事故争议经双方协商解决的，或经法院调解、判决解决的，医疗机构应按照《
医疗事故处理条例》的有关规定，自协商解决之日或收到生效的法院调解书、判决书之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告；经法院调解或判决的，还应附具调解书或判决书。
第三章 公安机关的职责
第二十条 各级公安机关应当依法处置因医患纠纷引发的治安案件，维护医疗机构的正常工作秩序，保障医患人身安全，保护医患双方的合法权益。
第二十一条 医疗机构所在地的公安机关接到因医患纠纷引发的治安案件报警后，应及时出警，采取有效措施，控制局面，维护医疗机构的正常秩序，保护公私财产和医患双方人身安全。
第二十二条 有下列行为，违反《
中华人民共和国治安管理处罚法》规定的，由公安机关及时制止，并将当事人带离现场；对造成后果的，依照《
中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（一）在医疗机构内拉横幅、摆花圈、设灵堂、焚烧冥物、播放哀乐、书写大小字报、散发传单、非法聚集、堵塞交通、扰乱医疗机构秩序，且不听劝阻的；
