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六盘水市人民政府关于进一步加强质量兴市工作的意见

  2.餐饮业:应用现代经营方式和服务技术,提高服务水平和经营效率,餐饮计量、卫生条件和制作标准符合国家相关规定,餐饮业服务质量达到国家标准要求。
  3.物业管理:应用现代物业管理理念,引进先进管理模式,树立业主至上理念,提供全面周到的物业服务。
  4.旅游业:到2015年,参观游览点对客人服务要达到LB:《旅游行业对客人服务的基本标准》;星级饭店服务质量要达到LB:《星级饭店客房用品配备与质量要求》;旅游汽车服务质量要达到LB/T002-1995:《旅游汽车服务质量》;旅游涉外饭店公共信息图形要达到LB/T001-1995:《旅游饭店用公共信息图形符号》;重点旅游涉外饭店、餐馆企业卫生质量要达到GB:《饭馆(餐厅)卫生标准》、《旅店业卫生标准》;旅游服务企业管理水平和服务质量要达到GB/T19004.2-1994标准要求,即:《质量管理和质量体系要素第2部分:服务指南》;导游服务质量要达到《导游服务质量》要求;旅游主要服务项目和内容80%以上采用ISO9004-2标准。
  5.电信:到2015年,市中心城区的邮政和电信(包括电脑联网传输通道)达到行业规范要求和服务质量国家标准并向国际标准靠拢。
  6.铁路运输:到2015年,以“安全、正点、快速、便捷、经济、舒适”为目标,确立“旅客货主至上”观念,爱岗敬业,诚挚待客,热情服务,切实提高客货运站车服务质量。宣传贯彻服务质量行业标准,实现服务质量制度化、程序化、标准化,在推行国家或行业服务质量标准的基础上,使客货运服务质量达到国内一流水平。
  (四) 农产品质量方面
  围绕农业和农村经济发展,加快农业标准化生产进程,建立健全农业标准体系和监测体系;围绕我市烤烟和马铃薯等特色优势农产品,以农产品生产、加工和出口企业为龙头,大力推进农业标准化示范区建设,积极推行农业标准化生产,提升产品质量安全,着力提高示范区的建设管理水平和辐射带动作用,服务现代农业建设。力争2015年我市农业标准化示范区建设达到5个;逐步完善《六盘水优质烤烟技术标准体系》及《六盘水马铃薯标准体系》,不断扩大烤烟及马铃薯示范区的种植面积,主要农产品安全、卫生质量达到国家、行业或地方标准,烤烟上等烟比例达到40%以上,上中等烟比例达到80%以上,等级合格率达到80%以上,烟叶质量特色彰显,工业客户满意。积极培育扶持农业优势企业和名牌农产品,通过采用现代管理技术和手段,建立农产品包装、运输、储藏及市场营销等各个环节技术和管理标准。积极开展农产品产地环境评价,推进无公害农产品、绿色食品、有机食品认证工作,设立专销网络,不断提高绿色食品和有机农产品在市场中的比重。
  (五) 生态环境质量方面


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