（三）坚持医疗重心下沉，关口前移，提高基层诊疗能力。充分发挥诊疗 专家组的指导作用，根据各地诊疗需要，派出相关专家深入基层，加强对基层医务人员的指导和培训，提高基层诊疗能力，做到“五早”，避免漏诊、误诊。
全省二级（县、区级）以上医疗机构要在门诊划定婴幼儿泌尿系结石就诊区域，指定责任人合理引导、疏导患者就诊，针对近期患者剧增的情况，对于无症状患者可以采取预约就诊的方式。各医疗机构要备足床位和相应设备、器械，保证每一位需要住院治疗的患者入院治疗。所有因食用含三聚氰胺婴幼儿奶粉事件就诊的患儿一律免费诊疗，包括门诊及住院治疗的各种诊疗费用。
（四）各医疗机构及医务人员要进一步强化服务意识，认真做好相关诊疗知识宣教、解释工作，正确引导，科学诊治。在接诊过程中要加强对患儿的人文关怀，耐心、细致地向家属做好解释和宣传教育工作，消除患儿家长不必要的疑虑，引导其科学、正确认识患儿的病情，消除家长不必要的疑虑，稳定思想情绪，取得他们对诊疗工作的理解、支持和配合。
（五）各级卫生行政部门和医疗机构要加强对社会的宣传工作。全省二级（县、区级）以上医疗机构要开通并向社会公布食用含三聚氰胺婴幼儿奶粉事件就诊咨询专线电话，要有专人值守咨询电话，耐心、负责地向咨询人解答有关问题。要通过报纸、电视、广播、张贴等多种方式告知民众立即停止食用含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉，向公众宣传有关知识和政策，使群众对此病早期症状有充分了解并及时就医。
（六）各级卫生行政部门要指导医疗机构和医务人员，继续做好食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿泌尿系统结石《宣教要点》的宣传普及工作，提高公众知晓率，消除恐慌心理。
各医疗机构对患者进行诊疗的同时，要积极做好对患者的宣教工作。告知患者首先应立即停止给婴幼儿食用食用含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉；要密切观察婴幼儿，如出现不明原因哭闹、呕吐、发热、尿液混浊、血尿、少尿或无尿等现象，应立即到医院就诊；对于无症状或症状较轻的婴幼儿预后较好，因结石的特点是松散或泥沙样，结石直径＜4毫米时，家长通过给婴幼儿多饮水，勤排尿等方法，结石可自行排出；如结石较大不能自行排出，可采取综合治疗手段将结石排出；结石导致急性肾功能衰竭的患儿，如及时就诊，一般可以恢复。
七、信息报告与共享
（一）继续实行日报告、零报告和24小时值班制度。各级卫生行政部门和医疗机构要按照有关要求，继续做好接诊患儿有关情况的统计上报工作。各市州卫生局必须在每天下午3点前将汇总统计表传真到省卫生厅，有死亡病例或其他重大情况随时上报省卫生厅传真号：0931??4818120）。相关报表按照省卫生厅统一下发的报表格式填报（报表可从甘肃卫生网站下载）。
