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中国保险监督管理委员会新疆监管局关于印发新疆保监局应对寿险业大规模退保风险应急预案的通知


  4、收集、分析、上报、通报大规模退保突发事件有关信息;

  5、提出修订应急预案的建议;

  6、完成领导小组交办的其他事项。

  三、突发事件等级划分

  根据《新疆保险业突发事件应急预案》突发事件等级划分标准,应对保险业大规模退保风险预案属较大突发事件等级(Ⅲ 级)。即:

  较大突发事件是指:在新疆维吾尔自治区内发生的可能影响本辖区内保险业运行的突发事件。包括:

  (一)保险公司现金流出现支付危机,或者偿付能力突然恶化可能导致挤兑的;

  (二)辖区内一家及一家以上保险公司启动公司应急预案的;

  (三)5名以上的投保人或者保险营销员集体上访、静坐或者采取其他过激行为,或者虽然不足5人但影响恶劣的;

  (四)3名以上投保人集体退保或者起诉保险公司的;

  (五)保险公司在承保或者资金运用过程中发生违法违规行为,被新闻媒体和公众广泛关注的;

  (六)其他危及新疆保险业,或者与新疆保险业相关的、对社会影响大、危害程度较高的突发事件。

  四、信息沟通与协调

  (一)与保监会、自治区政府及有关部门的信息沟通。

  大规模突发退保事件发生后,我局应及时向中国保监会、新疆维吾尔自治区人民党委、政府及相关部门报告和通报突发事件的发展情况。 由办公室负责与相关部门的信息沟通与协调。

  (二)实施新闻发布制度。大规模突发退保事件发生后,我局由指定新闻发言人,对外统一发布信息。未经授权,其他处室和个人不得接受采访或者对外发布信息。突发事件的新闻宣传应当及时、准确、全面,让人民群众了解事实真相,减少猜测和传言。当前,我局应加大正面宣传力度,注重加强消费者教育,引导公众正确理解投资新保险产品的特征,关注长期投资回报。新闻宣传工作由办公室全面负责。

  五、应急保障工作

  (一)通信联络保障。建立各保险公司及我局应急通讯录,明确应急机构负责人、联系人及其联系方式。重要岗位设置AB角,确保在紧急状态下不空岗。确保联系24小时畅通、响应及时。

  (二)信息系统保障。我局与各保险公司应当建立电脑信息系统应急方案,做好数据信息备份工作,保障突发事件状态下信息系统、数据电文的安全储存和传输。


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