四、整治内容
（一）严肃查处利用轿车、摩托车、客货两用车等车辆以及其他社会车辆无营运证照、伪造营运证照的非法营运行为；根据公通字〔2007〕28号文件精神，妥善解决市城区残疾人机动轮椅车营运问题，维护残疾人合法权益，促进社会稳定。
（二）依法查处和打击有组织的非法营运团伙。
（三）依法查处无牌无证、套牌、假牌假证机动车。
（四）依法查处摩托车安装太阳伞和其他违规设施、驾乘人员不带安全头盔等行为。
（五）依法查处机动车超限载客、人货混装等行为。
（六）依法查处道路班线客车不按规定线路出入城区道路、中途在城区主要街道上下乘客；依法打击道路班线客车车主雇请无执法资格人员在道路上设卡拦车、强行卸客等违法行为。
（七）依法查处出租车定点定线、定点不定线、变相从事道路班线营运，不打表计程或不按计价器收费，异地驻点营运和异地候客，擅自占用城市公共客运停车位或其他设施，不按乘客要求的路线行驶、绕道、拒载、营运途中无正当理由中断服务等行为。
（八）依法查处车主、司乘人员或雇请他人喊客、揽客，手举线路牌招揽乘客等行为。
（九）依法查处城市公共汽车不按照规定的线路、站点、班次及时间组织营运，擅自绕线、串线、延伸线路，擅自停业、歇业或者终止营运，不到站停车上下客，不依次进站场上下客，争抢客源堵塞交通等行为。
（十）依法取缔为非法客运提供服务的电话调度号码和信息平台。
（十一）依法清理不符合站场管理规定的始发站点、营运线路及非法售票点。
（十二）依法查处站外设站、站外候客等行为。
五、工作步骤
（一）前期准备阶段（2008年9月8日-10月6日）。①摸清交通秩序和客运市场的基本情况及突出问题，确定整顿重点；②制订《郴州市整顿客运市场暨打击非法营运专项行动工作方案》；③市里安排专项行动经费10万元，用于行动期间购置必要的装备和开支；④成立指挥部，抽调工作人员。
（二）宣传教育阶段（2008年10月7日-10月20日）。①召开全市整治工作动员大会，统一思想认识，全面部署整顿客运市场、打击非法营运专项行动。②加大宣传教育力度。利用媒体宣传和下发资料等多种形式，广泛宣传专项行动的有关法律法规和政策措施，努力营造良好的专项整治氛围。
