公安、交通部门要加强对司乘人员的教育，使司乘人员努力做到“不超载，不超速、不疲劳驾驶，”消除事故隐患。要加强对运输企业的安全监管，督促履行安全主体职责，加强对运输车辆和从业人员的监督检查，消除安全隐患。加强对危险品的查堵工作，完善检查制度，增设检查设施，禁止旅客携带易燃易爆及其他危险品乘坐车船。
四、加强协调配合，完善应急预案
春运工作是一项系统工程，需要各单位、各部门的密切合作和配合。要建立健全春运工作协调机制，部门之间要形成信息共享、措施联动、预案对接的共同沟通机制，相互协作，形成合力。
为有效应对春运期间各类突发事件的发生，各相关部门要加强对春运监测，及时掌握动态。发生突发事件时，要立刻按规定程序启动应急预案，及时、有效地控制事态发展。同时，要做好春运运力储备工作，对应急所需的各类物品，有关部门要提前准备，以备急需。
五、提高服务质量，努力营造和谐春运氛围
各运输部门要以车站和车船为重点，以方便旅客出行为目标，贯彻以人为本的思想，开展以优质服务、安全运输为主的劳动竞赛活动，采取各种措施、全面提高服务质量。要及时发布运输信息，便于旅客选择出行时间和方式；增开售票窗口，延长售票时间，增加预售票期限，有条件的车站专设学生和民工窗口。要创新售票方式，对重点、大批量团体旅客组织送票上门，有条件的车站要开展异地售票、电话订票、网络订票等业务，方便旅客购票。在保证安全的前提下，努力提高运输正点率，发生车船延误时，要妥善处理各类纠纷，努力为旅客提供必要的信息和食宿条件。要公布服务监督电话，接受旅客和媒体的批评监督。
学校和用工企业要创造条件，积极联系和提供团体购票的条件。
各新闻媒体在春运期间应发挥舆论宣传的导向作用，大力宣传各地、各部门有关春运的政策规定和措施，及时发布春运动态信息，积极开展安全出行的宣传工作。
铜陵县2009年春节运输工作由县政府负责组织实施。
各部门春运办公室联系电话及联系人，请在1月15日前报市春运办公室（电话：2873223，传真：2833092）。
附件：铜陵市2009年春运领导小组成员名单（略）
铜陵市人民政府办公室
二○○九年一月七日
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