服务业人才队伍建设要按照“学以致用、按需施教”的原则，以市政府确定的现代物流、商贸流通、现代旅游、文化体育、房地产、金融保险、中介及新兴服务等七大产业的人才队伍建设为重点。组织实施服务业人才队伍建设“百千万工程”，重点抓好市、县、乡三级分管服务业的领导干部、从事服务业发展工作的专兼职干部、服务业“三大载体”建设负责同志及项目业主、直接从事服务业发展工作的职工群众的教育和培训，抓好服务业高层次经营管理人才以及知识密集型专业技能人才的引进和使用。力争经过3-5年的努力，培养培训引进百名新兴产业拔尖人才、千名重点产业高层次管理和技能人才、万名高级技术从业人员。到2012年，全市服务业人才总量有较大增长，人才素质有较大提高，人才结构日趋合理，人才机制日臻完善，基本建成适应和满足服务业发展需求的人才队伍。
三、加大服务业人才的培养培训力度
注重领导干部、管理人员的培训。各级党校、行政学院等干部培训机构要以党政机关、企事业单位、社会团体、行业协会等单位的领导干部、管理人员为重点，开设或增设不同层次的服务业理论及相关知识培训班、研讨班，对其进行服务业管理理论、管理理念、管理方法的培训，努力提高领导干部和高级管理人员促进服务业发展的能力与水平。从2008年开始，市委党校每年举办2-3期县、乡政府服务业领导干部知识培训班，力争3年内轮训一遍。
重视搞好服务业管理人员的学历学位教育。管理人员参加与服务业相关的学历学位教育和公共管理硕士（MPA）专业学位等在职教育的，由单位和个人共同承担学习费用，进一步提高服务业领域管理人才的学历学位和专业知识水平。多渠道、多方式、多层次地开展针对性和实用性较强的服务业专业技术人员继续教育，提高服务业专业技术人员的理论水平和实践能力，培养一支业务素质强、创新能力突出的服务业专业技术人员队伍。2008-2012年，结合我市服务业人力资源状况和需求，每年各级举办的示范性高级研修班中涉及服务业的不少于30%。
重视搞好服务业从业人员的岗位技能培训和从业资格培训。充分发挥劳动和社会保障部门的作用，对培训合格的服务业从业人员颁发国家通行或认可的资格证书。2008-2012年，每年劳动部门举行的服务业岗位技能培训不少于1期。
四、发挥各类院校和载体的作用
发挥各高等院校在培训中的基础作用。市属各高等院校以及各县（区）职业技术学校要加快服务业相关学科建设，增设现代物流、会展旅游、商务服务、科技服务等紧缺专业，扩大招生规模，提高教学质量，或实行定单式教学，尽快培养一批服务业专门人才和实用型高技能人才；发挥自身师资力量、培训基地等方面的优势，根据服务业发展的需求，定期或不定期地开展服务业培训活动，努力提高各类从业人员的知识和技能。每年各相关院校至少举办服务业知识、技能培训班1-2期，力争通过3-5年的努力，各高等院校、职业类学校等开设2-5个服务业专业学科，建设2-3处服务业培训和实习基地。
