鸡西市人民政府关于加强物业管理工作的实施意见
（鸡政发〔2008〕49号）
县（市）、区人民政府，市政府有关委、办、局，有关单位：
为进一步加强物业管理工作，规范物业服务企业服务行为，提高物业管理服务水平，理顺管理体制，完善监管机制，改善人民群众生活质量，根据《
中华人民共和国物权法》、《
物业管理条例》等法律、法规，结合我市实际，提出如下实施意见：
一、理顺体制，健全完善“市、区、街道办、社区”四级管理体系
为加强物业管理工作，完善管理体制，明确管理职责，落实工作责任，充分发挥县（市）区、街道办事处、社区作用，共同推动物业管理健康发展。
（一）市物业管理委员会负责全市物业管理工作。主要职责：研究决定物业管理重大方针政策，决策和部署物业管理重要事项，协调解决物业管理重点疑难问题。市物业管理委员会下设办公室，办公地点设在市房产局。
（二）市房产局是全市物业管理的行政主管部门。主要职责：负责贯彻国家和省有关物业管理法律、法规和政策；制定我市物业管理的相关办法，培育和规范物业管理市场；负责全市物业管理活动的监督管理；负责住宅专项维修资金归集、使用的监督管理；指导县（市）、区物业管理工作等。
（三）县（市）、区政府要指定机构负责本辖区物业管理活动的日常监督管理工作。主要职责：贯彻执行物业管理有关法律、法规和政策；对物业服务企业进行日常指导和监督；指导、监督业主大会和业主委员会活动；监督物业管理用房的配置和使用；协助市房产局做好本辖区住宅维修专项资金的归集工作；调解物业管理活动中的纠纷，及时处理投诉等。
（四）街道办事处要明确领导分管业主委员会工作。主要职责：负责组织成立业主大会和业主委员会选举、备案等工作；指导、监督业主大会和业主委员会日常活动；负责召集联席会议；调解社区、业主委员会、物业服务企业相互之间关系等。
（五）社区要明确具体人员协助做好业主委员会工作。主要职责：协助街道办事处组织辖区内业主大会成立和业主委员会选举工作；协助街道办事处对业主大会和业主委员会日常活动进行指导、监督；促进社区建设与物业管理共同发展等。
