6.强化入境市场营销。加大投入,开展国际旅游促销,举办国际性的大型活动,加强对东南亚和欧美客源市场的宣传。重视长三角地区及本市常驻外国人旅游市场,广泛吸引外资机构雇员及其家属到泰州旅游,形成口碑效应,有效开拓其派出国旅游客源市场。
(三)创新投资机制
坚持政府引导与市场运作相结合。进一步改进政府投入方式,通过资金引导、协调贷款、提供贴息,合理运用项目特许权、运营权、资产所有权、资产证券化等方式,引导更多的资本投资旅游、发展旅游。政府主要在规划引导、培育市场主体、创造良好环境、规范市场秩序等方面发挥重要作用,侧重前期引导投入、建设基础设施、改善发展环境条件。充分发挥市场机制对资源配置的基础性作用,加大旅游项目的招商引资力度,鼓励各类资本投资开发旅游资源、经营旅游项目、参股旅游企业,特别是要大力引进国内外著名旅游企业(集团)、投资公司参与泰州旅游产品的开发建设,引进国内外品牌饭店集团、大型国际旅行社集团在泰投资兴业或参与旅游经营管理,形成“政府引导、社会参与、多元投入、市场运作”的多元化的的旅游业发展格局。同时,通过各类渠道,积极上争国家和省级资金,为旅游项目开发提供经费支持。
(四)改善旅游环境
1.提升城市整体形象。推进文明城市建设,提升市民文明程度,营造良好的旅游环境。同时本着“旅游即民生”的理念,使城市和旅游建设能进一步优化市民居住、生活环境,提供更多的就业岗位,提升市民生活质量和幸福指数,打造更美、更精、更适宜人居和创业的优秀旅游城市。
2.开通绿色旅游通道。增设停车场地,允许外地旅游车辆在临近景区和购物场所的指定区域临时停车上下客。对外地旅游车辆的一般性违章,以教育为主;发生轻微交通事故的,从快、从简、从轻调解处理,减轻对游客的影响。
3.加快旅游信息化建设。进一步提高110、120的服务效率,完善泰州旅游综合网和旅游咨询服务中心、12580旅游咨询平台的服务功能,完善旅游质量监督管理所的投诉功能,为游客提供优质的旅游咨询、旅游投诉和旅游救助等服务。
4.推进诚信旅游建设。建立旅游企业诚信等级评定、信用监督和失信惩戒制度,积极推进旅游诚信体系建设。有关部门要依据有关法律法规,强化对旅游景区(点)、旅游饭店、旅行社、旅游车辆、购物娱乐场所、导游接待等管理,加强执法检查,进一步提升管理和服务水平。
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