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3、靠前服务重点项目建设。建立重点建设有关问题定期收集反馈制度，定期收集项目建设过程中遇到的困难和问题，归纳梳理后商请省有关部门研究解决，并把解决的相关情况及时反馈给项目业主。主动召集相关部门协调解决重大项目的立项、用地、用海、用林、用电、环境评价等审批环节问题，积极做好项目施工用油、炸药、供水、供电、交通运输等综合协调工作，配合地方政府协调解决制约项目建设进展的征迁交地和施工干扰等问题，保障项目顺利推进。定期召开重点项目银企座谈会，及时研究解决重点建设资金筹措难等问题。
4、主动服务企业技术创新。每天在6?18网站等媒介上发布、推介项目成果和企业技术需求，编制重点推介产业、项目指南。持续开展多形式、专业化的日常对接活动，促进企业与高校、科研院所等实现技术对接。强化与高校、科研机构的长期合作，试行开展技术难题招标，为企业解决关键共性技术难题和需求。主动跟踪推进重大对接项目，协调解决项目落地转化过程中遇到的各种困难，促进合同项目尽早开工落地。指导帮助企业准备申报材料，简化、规范申报程序，以贷款贴息、投资补助等方式扶持优秀对接项目。提高6?18网站和“969618”服务热线的工作水平，接受咨询或接听电话做到文明用语，尽可能地回答问题。
5、开展好网上审批工作。认真做好我委第一批12项网上审批的有关工作，在一楼收发室设置统一受理窗口并配备专职人员，严格遵循网上审批系统所设定的流程和时限进行客观公正地依法审批。争取年底前将我委全部行政许可类审批事项都通过网上受理、网上审批，提高行政审批效率。完善电子监察系统，对行政许可各个重要环节进行实时监控。
6、落实工作岗位AB角制度。各处室根据人事变动及时调整A、B角岗位责任人员。“A角”请假1日以上，必须将有关紧急工作移交“B角”处理，保证各项工作按照承诺时限完成。“A角”在办公时间内临时外出开会或有其它公务时，“B角”负责受理服务对象的来访，不得以经办人不在为由拒绝接待；如不能即时办理的，应认真做好记录，负责事后向“A角”作交代，必要时由“A角”主动与服务对象联系，反馈回复意见。原则上A、B角不同时出差。
7、强化首问负责制。第一位接受问询的机关工作人员为首问责任人，要主动亮明自己身份，做到一张笑脸相迎，一张椅子请座，一杯茶水相待，专心听取意见，告别时要起身送客。主动提供工作文件及相关资料，为来访人员复印、拷贝文件材料提供方便。属于本岗位职责范围内的事情，应明确告知所办事项的办理程序、负责人、办理时限。对不属自己工作职责范围内的事，要负责联系或介绍有关同志，帮助沟通衔接。
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