第十二条 信访室的主要职责：
（一）负责处理在线沟通中涉及信息公开工作的事宜。
（二）指导在线沟通值班人员每天查看政府信息公开申请邮箱，受理政府信息公开申请，做好登记并及时转交相关厅室处理。
（三）制定受理政府信息举报制度，受理公民、法人或者其他组织认为行政机关不履行政府信息公开义务的举报和对下级监察机关处理不满意的举报。
第三章 公开的范围
第十三条 主动公开下列信息：
（一）机构设置、职能、办事程序、联系方式。
（二）规范性文件，包括以省监察厅为主与有关部门联合制发的规范性文件。
（三）年度工作计划、总结。
（四）对扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面政策落实情况进行监督检查的情况。
（五）对环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品质量安全、产品质量进行监督检查的情况。
（六）有关重要案件查处结果。
（七）根据法律法规规定需要公开的其他信息。
第十四条 涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息，以及法律、法规规定不得公开的其他信息不予公开。
第十五条 公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向省监察厅申请获取相关信息。
第四章 公开的方式和程序
第十六条 应当将主动公开的信息，通过楚天廉政网、新闻发布会、《湖北省人民政府公报》以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。
及时向省档案馆、公众图书馆提供主动公开的信息。
第十七条 编制、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新。
第十八条 主动公开的信息，应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规另有规定的，从其规定。
第十九条 主动公开的信息，按照以下程序进行公开：
