领导同志批示事项办理工作规则
第一章 总 则
第一条 为规范领导同志批示事项办理工作，提高工作效率和质量，根据《济南市人民政府工作规则》，制定本规则。
第二条 本规则所称领导同志批示事项，限指党和国家领导人，国家部委负责人，省委、省政府领导同志，市委、市政府领导同志批示的交由市政府督查室组织办理的事项（以下简称批示事项）。
第三条 批示事项按照职责分工，由市政府领导成员，各县（市）区政府、市政府各部门及其他有关单位承办。市政府督查室除直接承办有关批示事项外，同时承担批示事项的分办、催办、协调、综合、上报等工作。
第四条 办理批示事项应遵循以下原则：（一）及时。随收随办，急事急办，日清日结。（二）准确。正确领会批示精神，认真按照批示办理，分办准确。（三）落实。做到件件有着落，事事有回音。（四）安全。严格管理批示及相关材料，遵守保密规定，做到不误传、不丢失、不泄密。
第二章 工作范围
第五条 批示事项主要包括以下内容：（一）领导同志对上级重要文件、电报的相关批示事项；（二）领导同志对市政府文件和报送市政府有关文件的相关批示事项；（三）领导同志对人大代表建议、政协提案办理，与各民主党派、工商联联系工作中的相关批示事项；（四）领导同志对各类新闻媒介和刊物上相关批示事项；（五）其他需办理的相关批示事项。
第三章 办理程序
第六条 办理批示事项按以下程序进行：（一）登记。将批示和收件编号、收件日期、批件名称等进行登记，并注明办理过程中的重要情况和办理结果，以备查询和统计。（二）拟办。在认真阅读批示及相关材料，正确领会批示精神的基础上，拟定分办意见，确定主办、会办单位，提出具体办理要求和办理时限等。（三）转办。接到批示事项后，应于当日将分办意见及相关材料转送有关单位办理。除涉密批示事项通过机要途径转办外，一般通过传真或市政府内部办公网络转送，原件留存备查。凡要求报送办理结果的事项，转办时均附《领导同志批示事项办理通知单》。不要求报送办理结果的，应明确注明。（四）催办。转办后要适时催办。对超过办理时限的，区别不同情况，采取电话询问、发催办通知、登门督促检查等方式进行催办。急件要跟踪催办。对催办过程中了解的重要情况，应及时报告批示人。（五）反馈。各承办单位对批示事项办理结果，以正式文函报送市政府督查室，经市政府督查室审查后报送批示领导。
党和国家领导人，国家部委负责人，省委、省政府和市委领导同志批示事项办理结果，由市政府督查室拟写反馈报告；需要以市政府办公厅或市政府领导同志名义报告的，经市政府有关领导审签后上报。（六）注结。批示事项办理到以下程度，应当在市政府督查室办理环节上注结：不要求反馈办理结果的，并已将领导批示转达有关单位或有关人员；要求反馈办理结果的，已向批示人反馈了办理结果，批示人没有进一步办理要求的。
