中国结算上海分公司营业大厅业务指南
（二○○八年九月）

　　目录

　　1、证券查询
　　2、协助司法执行
　　3、证券质押登记
　　4、法人资格丧失所涉股份变更登记
　　5、上市公司股份协议转让
　　6、证券账户合并
　　7、证券账户注册资料变更
　　8、休眠账户激活
　　9、投资者重新开户
　　10、常见业务问题解答

　　一、受理范围
　　本业务指南适用于投资者查询其证券账户开立情况以及证券持有、持有变动、指定交易及账户回购登记记录。
　　二、需提供的证件和材料
　　1、证券查询申请表（现场填写）；
　　2、证券账户卡原件（若有）；
　　3、单位介绍信或由法定代表人签章并加盖公章的授权委托书（机构查询）；
　　4、申请查询人的身份证原件；
　　5、投资者亡故的，其直系亲属需提供投资者证券账户、公安警署出具的死亡证明和亲属关系证明及查询人身份证件。直系亲属以外的继承人查询的，需提供证明其继承人身份的公证证明文件或者司法文书；
　　6、个人账户应由账户持有人申请查询；个人委托他人查询的，提供投资者证券账户、经公证的授权委托书和查询人身份证件。
　　三、业务流程
　　1、申请查询人于营业大厅取号终端按取“查询业务”号码。
　　2、查询柜台业务人员对申请查询人提交的证件和材料进行审核，审核通过的，办理查询业务。
　　3、申请查询人按照相关收费标准交费后，于费用审核柜台领取查询结果及发票。
　　四、收费标准

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　　┃　　　　　　　　　　　　┃　　收费标准　　　　　　　　　　　　┃
　　┃　　查询项目　　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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　　┃　　　　　　　　　　　　┃　　查询费　　　　┃　　工本费　　　┃
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　　┃账户持有　┃　个人账户　┃　20元／账户／年　┃　　5元／页、　 ┃
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　　┃变动记录　┃　机构账户　┃　50元／账户／年　┃　　50元／磁盘　┃
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　　┃　　账户持有记录　　　　┃　　20元／账户　　　　　　　　　　　┃
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　　┃　　账户指定交易　　　　┃　　20元／账户　　　　　　　　　　　┃
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　　┃　　账户回购登记　　　　┃　　20元／账户　　　　　　　　　　　┃
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　　五、注意事项
　　1、查询证券持有变动记录等时，如果数据量较大，一般以磁盘方式提供查询结果。
　　2、业务接待时间：星期一至星期五（法定节假日、交易休市除外）9：00—11：30，13：00—15：00。
　　3、本业务指南涉及的《证券查询申请表》格式，可参见本公司网站公布的“中国结算上海分公司投资人登记部业务申请表格”。下载路径：www．chinaclear．cn→服务与支持→业务表格→中国结算上海分公司投资人登记部业务申请表格。
　　4、本业务指南于2008年9月1日修订，仅供办理相关业务时参考。

　　一、受理范围
　　本业务指南适用于协助人民法院、检察院、公安机关等国家有权机关因审理和执行案件需要，办理证券的查询、冻结与解冻（包括证券轮候冻结、续冻、轮候解冻，下同）、扣划。
　　二、需提供的证件和材料

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