小修，是指不需要拆除立体结构，为维护房屋及设备的功能，保证房屋正常使用进行的且一次费用在该项目新建造价的20%以下的维修工程为小修工程。
第三十四条 前期物业管理服务收费标准，可参考本实施办法，由开发商与通过招投标方式聘用的物业服务企业协商确定。开发商在销售房屋时，必须向购房者明示。购房者在入住前必须与开发商聘用的物业服务企业签订前期物业服务合同。
业主大会成立后，通过招投标的方式选聘物业服务企业并签订物业服务合同，前期物业服务合同自行终止。
物业服务合同（含前期物业服务合同）签订后，需向市房产局备案。
第三十五条 本实施办法中未涉及的物业服务收费的其它事项，按照国家、省有关规定执行。
海城市、台安县、岫岩满族自治县可以参照本实施办法制定本地区物业服务收费的具体实施办法。
第三十六条 本实施办法自2009年1月1日起施行。《关于印发＜鞍山市物业服务收费备案细则（试行）＞的通知》（鞍价发〔2005〕68号）和《关于＜鞍山市物业服务收费备案细则＞的补充通知》（鞍价发〔2005〕195号）同时废止。
附件：《鞍山市普通住宅区物业服务收费等级标准》
《物业服务收费标准备案表》
一级
| 项 目 | 服 务 标 准 | 每平方米建筑面积月收费标准（元） |
| （一）日常管理与服务 | 1、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。2、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。3、根据有关规定和合同约定，按物业服务费的六大项内容分别立账，公布物业服务费收入支出情况，每半年公布1次。4、按合同约定规范使用住宅专项维修资金。5、每半年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上。 | 0.20 |
| （二）房屋管理 | 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用情况，需要维修，属于小修范围的，随报随修，维修及时率100%，满意率95%以上；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。3、每周巡查1次住宅区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的装饰装修管理制度。告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。6、住宅区主入口设有住宅区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。 | 0.20 |
| （三）共用设施设备维修养护 | 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立公共设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复，维修及时率100%，满意率95%以上；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。5、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。7、住宅区道路平整，主要道路及停放场交通标志齐全、规范。8、路灯、楼道灯完好率不低于95%。9、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常 当天清掏。10、二次供水水箱每两个月清洗不少于1次，定时巡查，水质符合卫生要求。11、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 | 0.30 |
| （四）协助维护公共秩序 | 1、住宅区主出入口24小时站岗值勤。2、对重点区域、重点部位每日至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。3、对进出住宅区的劳务人员实行临时出入证管理，对来访人员实行登记。4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。 | 0.25 |
| （五）保洁服务 | 1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。3、住宅区道路、广场、停放场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫至少1次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日檫洗1次；共用部位玻璃原则上每月清洗1次；路灯、楼道灯外部每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。4、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。5、保洁人员随时进行巡查，地面无垃圾和杂物。 | 0.25 |
| （六）绿化养护管理 | 1、有专业人员实施绿化养护管理。2、草坪生长良好，及时修剪和补种，无杂草、杂物。3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。4、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。5、定期喷洒药物，预防病虫害。 | 0.10 |
