5.省委、省政府，市委、市政府领导就我市突发公共事件所作批示或指示的落实情况，由市政府应急办督办。
三、政务督查工作程序
（一）督查立项。市政府重大决策和重要工作安排部署，由厅督查处及时分解立项督办；市政府领导同志批示或指示要求督查的事项以及办公厅日常政务督查事项，由督查处或其他承办处室及时立项督办；市政府各部门、各单位请求以市政府或办公厅名义进行督查的事项，按程序报市政府或办公厅领导同意后，根据领导指示，由承办处室立项督办；新闻媒体报道和百姓关注的热点难点问题，由督查处立项跟踪督办。
（二）督查通知。督查事项确定后，督查处或其他承办处室要立即向责任单位下达督查通知，明确督查要求、办结时限等。督查处通过《太原市政府政务督查通知》或《太原市政府领导批示件督办通知》下达督查通知；其他承办处室督查下发《督查通知》。
（三）督查实施。按督查通知明确的督查事项和工作要求，督查处或其他承办处室负责督促有关责任单位落实交办任务，并及时跟踪了解工作落实情况及存在问题，督促其按期限完成交办任务，逾期未落实的，要及时催办。督查人员可持《督查证》深入各县（市、区）政府、各部门、各单位对政府工作的落实和开展情况进行督促检查。
（四）办结反馈。督查事项办结后，督查处或其他承办处室要及时写出有情况、有分析、有建议的督查情况报告，报市政府或办公厅领导。从督查立项开始，一周内向交办领导反馈落实情况；交县（市、区）政府或部门办理的事项，半个月内向交办领导反馈落实情况；情况复杂、工作量大的督查事项，1个月内向交办领导反馈落实情况。对督查事项有明确时限要求的，在规定时间内办结并反馈。对因特殊情况没有按期办结的事项，及时向相关领导说明原因，并在规定时限内先报告办理进展情况，待全部办结后再报告办理结果。
（五）汇总报告。市长、秘书长批示督查事项落实情况，督查处每月汇总报告一次；市政府常务会议和市长办公会议议定事项落实情况，督查处每两个月汇总报告一次。市政府秘书长或分管督查工作的副秘书长每2个月主持召开一次督查事项落实专题汇报会，由各承办处室汇报期间督查事项办理情况（会议由会议处负责通知并做好记录）。
督查处每半年对当年各项重点工作完成情况进行一次全面督查，督查情况报分管副秘书长、秘书长同意后，向市政府常务会议通报。
（六）立卷归档。督查事项办结后，由各承办处室将有关资料收集整理、归档保存。对不涉密的督查事项，及时在政府门户网站“政务督查动态”栏目公布。
