无锡市人民政府办公室转发市教育局关于进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作的若干意见的通知
（锡政办发〔2008〕363号）
各市（县）和各区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：
市教育局《关于进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作的若干意见》已经市政府同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。
二○○八年十二月二十九日
关于进一步加强全市大中专院校
服务外包人才培养工作的若干意见
（市教育局 2008年12月）
为贯彻落实市委、市政府大力发展我市服务外包产业的重大决策部署，根据《市政府关于加快服务外包产业发展的意见》（锡政发〔2007〕327号）等文件精神，结合我市实际，现就进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作提出如下意见。
一、充分认识重要意义
（一）进一步加强服务外包人才培养工作是我市大力发展服务外包产业的重要基础。加快推动服务外包产业发展，是我市贯彻科学发展观、加快产业升级、实现经济又好又快发展的重大举措，是着力推进全市经济由投资拉动向创新驱动、由生产制造向设计创造、由投资依赖向科技依托转变的关键环节。服务外包人才是服务外包产业发展最关键的资源，服务外包涉及的行业知识、技术要求较高，行业发展具有高速性，市场具有国际性，对人才有着特殊需求。我市发展服务外包具有很多优势，但存在发展的人才瓶颈，人才的差距是我市与国内外服务外包产业发展先进城市最重要的差距。必须坚持引进和培养并举的原则，在加大人才引进力度，着力优化人才成长环境的同时，必须充分认识本地培养的人才的特殊价值，切实发挥全市大中专院校的作用，全面推进服务外包人才培养工作。
（二）进一步加强服务外包人才培养工作是我市大中专院校自身发展的重要机遇。我市服务外包产业的蓬勃发展既对全市大中专院校的教学科研提出了更新、更高的要求，也为全市大中专院校利用场地、设备和人才优势，加快培养地方经济社会发展急需的高素质、国际化、高技能人才提供了不竭动力，为各院校进一步优化专业结构、确定新的专业发展方向、提升专业现代化水平、拓展毕业生就业渠道提供了新的空间和有利条件。全市大中专院校务必进一步认清形势、振奋精神、抓住机遇、趁势而上，以高度的责任感和使命感全力做好服务外包人才培养的各项工作。
