（十一）服务外包企业为承接外包服务项目进口所需的自用设备，以及按照合同随设备进口的技术（含软件）及配套件、备件，可按国家有关政策规定申请免征进口关税。
（十二）实行灵活务实的劳动保障政策。根据服务外包特点和企业实际，允许企业通过实行不定时、综合计算工时工作制以调整工作时间，达到与全球同步工作，合理支付费用。
（十三）鼓励支持符合条件的服务外包企业申报高新技术企业，经认定后享受相关优惠政策。对于通过软件企业认证的服务外包企业，可按软件企业享受国家有关优惠政策。
（十四）鼓励服务外包企业实施品牌战略，对于服务外包企业开展自主品牌建设、培育发展知名品牌，符合国家及本市有关规定的，可享受有关品牌发展政策支持。
四、大力引进人才，加大实用性人才培养力度
（十五）服务外包企业新引进的高级技术人才，符合我市现行引进人才政策规定条件并已将户口迁入厦门的，可按规定申请享受引进人才经济补贴等优惠政策。
（十六）引导各级各类院校和社会培训机构，设置相关专业和课程，开展多层次、多类型的服务外包专业教育。支持建立校企结合的服务外包人才综合培训和实训基地，培养适合外包企业发展需要的实用技能型和创业型人才
五、完善投资环境，开展服务外包产业发展促进工作
（十七）进一步加强服务外包知识产权创造、管理、保护、运用工作，严格执行知识产权法律法规，结合实际研究制定知识产权的地方性政策。进行保护个人信息安全的立法研究，制定行业规范，实施《厦门市软件和信息服务企业客户信息保护办法》，保护服务外包企业知识产权和信息安全、保护客户商业秘密。
（十八）加强我市服务外包统计信息的收集整理及分析工作，定期分析服务外包发展趋势，为政府决策提供统计信息和统计咨询，为服务外包企业提供公共统计信息服务。
（十九）充分发挥中国国际投资贸易洽谈会、海峡两岸机械电子商品交易会等平台作用，加强对我市服务外包企业的宣传和推介，帮助发包商与接包商建立对接平台，支持企业拓展海外市场。
（二十）将服务外包作为推进两岸经贸交流合作的重点之一，突出对台特色，利用厦台"五缘"优势，把厦门打造成海峡西岸服务外包龙头基地。积极吸引台湾资本、技术来厦设立服务外包企业，鼓励我市服务外包企业承接台湾发包业务，支持我市服务外包企业与台湾同业合作，形成“台湾接单、厦门服务”的独特方式，共同开拓国际服务外包市场。
