邢台市人民政府关于印发《群体性上访事件处理办法》的通知
（政字〔2008〕30号）
各县（市、区）人民政府，开发区、大曹庄管委会，市政府各部门，各企事业单位：
《邢台市人民政府群体性上访事件处理办法》已经市政府第五次常务会议研究通过，现予印发，请认真贯彻执行。
二○○八年十一月十三日
邢台市人民政府群体性上访事件处理办法
为进一步提高群体性上访事件处理效率，维护信访活动的正常秩序，加大重大信访问题的解决力度，密切政府同人民群众的联系，为市政府机关提供一个良好办公秩序和工作环境。按照国务院《
信访条例》、《邢台市处置群体性事件应急预案》（邢办字〔2007〕26号）和《邢台市人民政府办公室关于进一步加强市政府机关信访工作的通知》（邢政办传〔2007〕40号），制定本办法。
一、指导原则
严格执行国家《
信访条例》，并按照领导分工，坚持“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责”的原则，及时主动接访，力争从根本上解决问题，避免重复访和较大规模的群体性上访及越级上访的发生。
二、工作目标
建立并落实信访工作的应急措施和工作机制，努力化解矛盾，切实解决问题；认真检查、督促信访问题的处理和落实工作；严肃信访责任追究制，落实首访责任制，切实把矛盾化解在基层，确保群众所反映的问题得到妥善解决；坚持依法行政，准确把握政策，做好上访群众的思想工作，主动、及时、稳妥地解决好信访事件。
三、责任分工
根据市政府领导同志的工作分工，明确市政府领导信访工作责任制。市长对市政府信访工作负总责；主管信访工作的副市长负直接领导责任；常务副市长负责对跨口重大群体性上访事件进行组织协调处理；各副市长按照工作分工负责各自分管系统、单位及联系部门的信访工作，实行“一岗双责”。各县（市、区）、市直各部门和中央、省直各单位“一把手”负责本县（市、区）、本单位信访工作。
