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--大力发展电子商务。加快特色网站建设，丰富电子信息内容，积极发展远程教育、远程医疗、网络银行、网络广告、网上娱乐、网上查询、网上购物等信息增值服务。建设社会信用体系、科技服务、社区服务等一批专业化信息平台。以CA（数字认证）中心和电子商务服务网站为基础，推进BtoB、BtoC等电子商务。在武汉、襄樊、宜昌等城市率先建设覆盖全省、全国的电子商务平台。
4建设重点。
--积极推进信息化基础设施建设。加快电信网、互联网、广播电视网的改造升级，加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设，充分利用现有公网资源，实现网络、业务和信息的共享，推进“三网融合”，逐步实现向下一代网络的转型。加强网络与信息安全保障体系建设。推进武汉城市圈信息基础设施一体化建设，实现圈内城市统一电话区号、整合产业资源、共享信用资信的网络信息服务格局。
--建设五个软件产业聚集区。即：建设以地理信息系统类软件为主要特色的光谷软件园，以制造业信息化软件、激光和数控类嵌入式软件、信息安全类软件为主要特色的汤逊湖软件园，以信息服务外包、软件、动漫为主要特色的光谷软件城，聚集通信类、嵌入式软件开发企业的关东高新软件园，集软件研发、制作、信息服务、技术交流于一体的武汉软件基地。
--围绕武鄂黄、武襄十、武荆宜等三大生产性服务业功能带，以黄石、鄂州、襄樊、宜昌等骨干光纤网重点建设城市为依托，促进资源整合，打造一批信息共享的专业化信息服务平台。
（五）旅游服务业。
1发展方向。突出各具特色的旅游资源开发，建设一批资源品位高、配套条件好、市场潜力大、组合能力强、带动作用显著的重点项目，形成“重点突破、以点带面、联动开发、整体推进”的旅游发展格局。加快鄂西生态文化旅游圈和武汉都市旅游圈的建设步伐，着力打造“一江两山”国际旅游品牌，加快创建一批旅游示范名镇，提高我省旅游核心竞争力。
2主要目标。到2012年，力争旅游总收入达到1500亿元，年均增长18%，旅游业成为全省重要支柱产业。重点打造3个具有国际竞争力和10个国内著名的旅游目的地，建设3个年综合收入超过100亿元和7个年收入超过50亿元以上的旅游产业集群，培育10个年收入超过5亿元的旅游龙头企业，建设10个在中部地区知名的旅游名镇。
3主要任务。
--做大做强旅游核心产业。实施精品名牌战略，加快“一江两山”旅游区的综合开发。着力拓展自然生态旅游，加快建设以武汉为龙头的武汉都市旅游圈，壮大我省旅游产业规模。积极开发清江土家民俗生态旅游区域，培育我省旅游经济新的增长点。加快开发文化旅游、红色旅游、三国旅游等专项旅游产品。
--大力培育和发展旅游产业集群。按照区域化布局、专业化分工、集约化发展的要求，以优势突出的旅游重点景区和旅游景点密集区为依托，大力发展旅游产业集群。加快构建政策协调机制和资源共享平台，鼓励旅游产业要素聚集，优化产业结构，延伸产业链条。
--扶持壮大旅游企业。提高旅游企业市场化程度，促进旅游企业集团化、品牌化、特色化建设，形成一批在全国有一定影响力和竞争力的区域性旅游集团。
--完善旅游要素支撑体系。构建方便快捷高效的旅游客运体系；支持大型旅行社依托资金、品牌等优势，走集团化、网络化的发展之路；引导建设一批度假型、商务型、会议型旅游饭店；引导城市近郊和景区大力发展以餐饮为主的“农家乐”旅游项目。
--加快发展旅游相关产业。扶持开发具有湖北特色的旅游商品和纪念品。加快发展体育休闲业，推出一批体育旅游专项产品；建立休闲保健产业价格、技术标准，引导和规范休闲保健行业有序发展。
4建设重点。
--“一江两山”生态文化旅游区。包括长江三峡观光度假旅游区、神农架原始生态旅游区、武当山世界文化遗产旅游区三大板块。主要任务是保护自然生态环境，挖掘旅游文化内涵，完善配套服务设施。重点建设三峡坝区生态旅游度假、武当山玉虚宫修复、神农架大九湖高山湿地保护及国家级地质公园等项目，加强长江及其支流航道与码头建设，加快209国道改造升级和旅游景区内部公路建设，把三峡、神农架、武当山尽快建成国内一流、国际知名的综合性旅游目的地。
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