审批窗口工作人员应当一次性告知申请人咨询、申请办理事项所需提供的资料。
申请人办理审批事项符合有关规定，并且手续齐全的，审批窗口应当在承诺的时限内办结。
第七条 行政机关拟纳入审批服务中心办理的审批事项，须报市行政审批管理办批准同意。审批事项退出服务中心的，须由审批事项办理机关提出退出理由和依据，经市行政审批管理办审核同意后，方可退出。
纳入审批服务中心办理的审批事项，行政机关不得在服务中心之外受理或审批。
第八条 在审批服务中心设立审批窗口的行政机关，应当指派首席代表。首席代表根据本部门授权，负责下列工作：
（一）本部门行政审批事项的日常管理和业务审批；
（二）组织、协调、督促本部门审批窗口和相关业务科室开展行政审批事项的承办、流转、督办、审批、反馈等工作；
（三）对须上报的行政审批事项，在规定时限内提出初审意见，按规定程序报送审批；
（四）组织、协调、实施涉及本部门的并联审批、全程代理服务、告知承诺等各项工作；
（五）负责本部门与市行政审批管理办的工作协调，做好本部门审批窗口工作人员的管理工作；
（六）负责本部门行政审批专用章的管理和使用；
（七）管理本部门窗口的其他事务。
第九条 在审批服务中心设立审批窗口的行政机关，应当使用审批专用章。行政机关在行政审批的受理、审核、审批时，加盖审批专用章后有效。
行政机关审批专用章的启用、变更、注销，须报市行政审批管理办备案。
第十条 进驻审批服务中心办理的行政审批项目，收取行政事业性收费的，应当通过审批服务中心设立的收费窗口集中收取，上缴国库或市财政专户。行政机关按照法律、法规的规定，增减收费项目或调整收费标准的，应当经物价部门核准，办理收费许可，并报市行政审批管理办备案后实施。
第十一条 实行并联审批的行政审批事项，按照市政府有关规定办理。
第十二条 审批服务中心设立“绿色通道”窗口，直接受理涉及全市经济社会发展的重大项目的行政审批，实行联席会议咨询辅导、联合现场踏勘、并联审批等方式，提高行政审批效率，快捷高效办理行政审批事项。
