各医疗机构要坚持以人为本，从保护人民群众健康健康、维护社会稳定的大局出发，对食用含三聚氰胺奶粉的婴幼儿实施免费筛查；对经筛查确诊为泌尿系统结石的患儿实行免费救治。筛查和救治费用由医疗机构先行垫付，单独记账，要建立和完善登记制度，按照《与问题奶粉有关泌尿系统结石患儿就诊情况登记表》（附件3）要求认真做好登记工作，待查清事实，分清责任后，依法结算。各医疗机构不得以任何理由拒诊病人。
　　五、加强培训和宣教工作，做好医患沟通，维护良好的诊疗秩序
　　各医疗机构要认真组织学习卫生部下发的有关诊疗方案和超声检查流程（可到卫生部或烟台市卫生局网站下载） ，强化对医务人员的技术培训，努力提高诊疗水平。在工作中，要根据婴幼儿生理特点规范、科学救治，严格掌握确保患儿生命安全。各级卫生行政部门可采取不同方式，通过媒体向社会做好宣传教育工作。各医疗机构要通过印发“明白纸”等方式，向群众宣传该病的发病特点和预后情况，消除患儿及其家属的紧张心理，防止社会恐慌。同时，要向社会公布咨询电话，接受群众咨询。要在门诊安排足够的导医人员，做好预检分诊和导诊工作，必要时安排心理医师坐诊，及时做好情绪激动患儿家属的心理疏导工作。同时，适当增加保安人员，维护医疗秩序，防止人员过度集聚、拥挤或等待时间过长而引发的混乱现象。要加强与公安部门的沟通和配合，确保诊疗工作秩序。
　　六、严格落实日报告、零报告制度
　　各单位要严格落实零报告、日报告制度，各县市区卫生局、局直各医疗机构要在每日上午10时前将《服用三鹿牌奶粉患泌尿系结石症婴幼儿信息一览表（新增）》（附件1）、《收治服用三鹿牌奶粉婴幼儿患泌尿系结石症统计表》（附件2）报送市卫生局（联系电话：6247776，传真：6640114，6293690）
　　附件1：服用三鹿牌奶粉患泌尿系统结石症婴幼儿信息一览表
　　附件2：收治服用三鹿牌奶粉婴幼儿患泌尿系统结石症统计表
　　附件3：与问题奶粉有关泌尿系结石患儿就诊情况登记表（略）


　　附件1：服用三鹿牌奶粉患泌尿系统结石症婴幼儿信息一览表

姓名

性别

年龄/月龄

就诊医疗机构

诊断

现是否仍住院治疗

常住地

喂养史

备注

症状较重

症状较轻

县级以下地区

县级地区

地市级地区

省级城市

是否服用三鹿奶粉

服用时间（月）

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