客运站的管理应当坚持统筹规划、以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则。
客运站经营者应当依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。
第二章 经营许可
第五条 （建设要求）
客运站的设置和建设，应当符合本市道路运输专业规划以及国家和本市的有关标准，并依法办理建设工程相关许可和工程竣工验收手续。
第六条 （客运站命名及站级验收）
客运站的命名，应当由建设单位按照《
上海市地名管理条例》向市交通局提出申请，由市交通局转报市地名办审批。
客运站的站级验收应当依据行业标准《汽车客运站级别划分和建设要求》（JT/T200），并按照下列分工进行：
（一）一、二级客运站由市交通局组织验收；
（二）三级以下客运站由所在地的区（县）交通行政主管部门会同市运输管理机构组织验收。
客运站需要变更站级的，应当按照前款规定重新办理站级验收。
第七条 （经营许可条件）
从事客运站经营的，应当具备下列条件：
（一）客运站经有关部门组织的工程竣工验收合格，且经市交通局或区（县）交通行政主管部门组织的站级验收合格；
（二）有与业务量相适应的售票员、行包员、检票员、车辆调度员、安全检查员等专业人员和管理人员；
（三）有相应的设备、设施，具体要求：
⒈按照行业标准《汽车客运站级别划分和建设要求》（JT/T200），根据不同的站级要求配置相应的设备、设施，其中五级以上客运站都应当配置X射线安全检查设备；
⒉配备本市公路客运联网售票需要的网络通信、售票终端等设备，并符合联网售票的接入要求。
（四）有健全的业务操作规程和安全管理制度，包括服务规范、安全生产操作规程、车辆发车前安全例行检查制度、安全生产责任制、危险品查堵及安全生产监督检查等制度。
第八条 （申请材料）
申请从事客运站经营的，应当向所在地的市、区（县）运输管理机构提出申请，并提供下列材料：
（一）《道路旅客运输站经营申请表》；
（二）客运站竣工验收合格证明；
