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南通市人民政府办公室转发市交通局等部门关于在市区客运出租汽车行业开展“讲文明、树新风、争当文明使者”主题系列活动实施意见的通知

  3.召开总结表彰大会,对获奖驾驶员和企业进行精神鼓励和物质奖励。
  四、具体要求
  (一)加强组织领导
  交通局、公安局、文明办要切实加强组织领导,主要领导要亲自抓,分管领导具体抓。各相关部门和客运出租汽车企业要成立相应的组织机构,进一步明确责任、制定制度、精心组织,积极开展“讲文明、树新风、争当文明使者”主题活动,迎接创建全国文明城市,迎接北京奥运会。通过各部门、各单位共同努力,通力协作,提高我市客运出租汽车行业的整体素质和服务能力,提升交通行业形象和城市文明程度。
  (二)严格考核,落实奖惩制度
  各客运出租汽车企业要围绕活动的目标、内容,制定具体的工作方案,强化驾驶员管理,健全内部管理制度,完善工作规范,细化管理措施,加强内部检查和监督,建立严格的激励、考核奖惩机制。要建立企业管理情况与运力变动,从业人员经营行为与享有更新政策的正向激励机制,通过定期检查、随机抽查和社会监督等形式,对活动情况进行督查。
  (三)加强宣传、狠抓落实
  “讲文明、树新风、争当文明使者”活动是一项非常具体的工作,关键在抓落实。各单位要加大对典型的培育力度,借助电视、广播、报刊、网络等媒体,加强对竞赛活动中好人好事的宣传力度,及时总结经验,通过内部评选,培育和树立一批先进典型,发挥典型的带动作用,激发全体驾驶员参赛热情,形成人人争当“服务明星”和“文明服务使者”的大好局面,提升行业整体形象,为南通市文明建设作出贡献。

  附件:1. “六比六看”竞赛活动方案
  2. 南通市客运出租汽车行业质量信誉考核办法(试行)
  3. 南通市客运出租汽车行业质量信誉考核评分标准

  附件一:
“六比六看”竞赛活动方案

  一、竞赛内容
  (一)比安全行车,看谁安全事故少。
  1.不占道停车、不违章超车;
  2.不超速行驶、不酒后驾车;
  3.按道行驶、不闯红灯;
  4.过斑马线主动礼让行人,行驶中不使用手机。
  (二)比规范经营,看谁乘客投诉少。
  1.不讲服务忌语,不与乘客争吵;
  2.不故意绕道,不拒载;
  3.不无故中断运输,不卖客、甩客、拼客。
  4.正确使用计价器,按表收费,有零找零、无零让利;


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