邯郸市行政服务监督管理办法
（2007年12月11日邯郸市人民政府第63次常务会议审议通过 2007年12月18日邯郸市人民政府令第121号公布 自2008年1月1日起施行）
第一章 总则
第一条 为推行政务公开，规范行政服务活动，保障依法行政，根据《
中华人民共和国行政许可法》等有关法律、法规，结合我市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称行政服务是指各级人民政府及其所属部门、机构为公民、法人或其他组织依法办理行政许可、招标投标、便民服务等行政活动。
第三条 本市行政区域内的行政服务工作适用本办法。
第四条 各级人民政府及其所属部门、机构应当推行政务公开，保证人民群众的知情权和监督权。
第五条 市人民政府设立行政服务中心，是市人民政府所属各部门、机构集中办理行政许可、招标投标、便民服务等行政服务工作的工作场所，并对入驻事项和工作人员实施监督。
县、乡级人民政府可根据本地实际，设立本级政府的行政服务中心，相关行政部门、机构为公民、法人和其他组织提供的行政服务，应当在本级行政服务中心集中办理。
因特殊情况不宜入驻行政服务中心集中办理的行政服务事项，经本级人民政府批准，设立行政服务中心分中心，并接受行政服务中心的工作指导和监督。
市、县（市、区）行政服务中心实行联动机制。
第六条 提供行政服务，应当遵循合法、廉洁、公开、规范、高效、便民、诚信的原则。
第七条 市行政服务中心实行以下制度：
（一）分区制度。入驻的一个单位划为一个工作区，若干工作区组成服务区。
（二）领导带班制度。入驻单位应当指定一名行政副职（首席代表）入驻服务中心工作区。
（三）行政许可工作机构入驻制度。入驻单位的行政许可工作机构必须整建制进入服务中心工作区。
