（四）推进交通服务领域的文化建设。倡导优质服务理念，将文化融入交通服务领域的各个结点。坚持以文化提升创建，充分发挥文明单位、示范窗口、文明公路（航道、客运线）、群众满意基层站所等各类创建载体在文化建设中的作用，推动交通服务向特色服务、品位服务和人文服务发展；坚持以品牌升华服务，培育一批服务经济社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民群众安全便捷出行，融为民宗旨、惠民意识、价值理念、人本精神、服务质量、社会信誉于一体的服务“精品”；引导交通服务单位探索文化体系建设，提炼职工普遍认同和自觉遵守的、体现社会责任意识并具有自身特色的价值理念，制定体现价值理念的员工行为规范和制度体系，以文化提升核心竞争力，建成一批交通文化建设的示范单位。
（五）推进职工文化生活的建设。倡导健康向上的科学生活观，将文化渗透到职工生活的方方面面。要积极创建学习型组织，落实党委理论中心组学习、干部培训、专业技术人员继续教育等制度，适时组织全市交通学习型组织建设经验和成果交流，引导干部职工自觉地把学习作为一种责任、一种境界，一种乐趣和一种生活，全面提高交通人的综合素质和文化素养。要因时、因地、因人制宜，兼顾不同群体的多样性需求，组织开展丰富多彩、健康愉快、生动活泼的群众性文化体育活动，建立完善职工文化体育活动的场所设施，以各种寓教于乐的集体活动，增强凝聚力和向心力，激发创造力，构筑和谐氛围，培养团队意识，提高交通人的生活品质。
三、杭州交通文化建设的保障措施
（一）加强领导。各级领导要充分认识交通文化建设的重要性和紧迫性，将其作为重要的战略任务和基础性工程列入重要议事日程，常议常抓；要身体力行，率先垂范，带动干部职工将价值理念转化为行为规范和自觉行动。要建立健全党委统一领导，分管领导组织协调，行政、人事、宣传、工会等部门具体负责，所有部门共同参与，党政工团齐抓共管的联动机制，充分发挥交通文联的平台作用，形成整体互动的文化建设格局。
（二）明确职责。市交通局负责行业文化建设的研究规划、宏观指导、组织协调和调查总结，每年提出文化建设的具体工作计划。各单位要抓好落实，把文化建设的目标任务分解落实到具体部门和具体责任人，落实责任制，并列入工作考核体系。
（三）抓好宣传。要充分利用报刊、电视、电台、网络等新闻媒体，整合交通宣传资源，组织策划大型宣传活动，向全社会展示交通队伍“奉献、服务、为民”精神风貌，宣传交通公共服务的社会形象、管理执法的文明形象和文化建设的成功实践。各基层单位和车、船、港、站、路等服务窗口都要因地制宜，建立并充分利用电子屏幕、宣传牌栏等宣传阵地，传递交通精神、行业理念和服务宗旨，营造浓重的文化氛围和有利职工文化养成的良好环境。可以根据需要与可能，建设一些路、航、桥、隧、车、船、站、港等展示杭州交通的成就、历史、科技和文化积淀的博物馆、展览厅，编制一些纪念册等宣传资料，增强交通文化的感染力和知名度。
（四）完善机制。一是完善组织保障机制，形成上下联动、横向联合的工作网络，并积极参与当地党委、政府组织的各项文化建设活动，不断汲取地域文化的丰富营养，扩大交通文化的地域影响。二是完善人才保障机制，加大交通文化建设骨干的培训培养力度，抓好文化建设实践推动和理论研究两支队伍建设。三是建立资金保障机制，把交通文化建设经费纳入年度资金预算，并坚持节俭办事，讲求实效。四是建立成果共享和经验交流机制，以座谈研讨、经验交流、文化论坛、征文比赛等形式，建立各部门、各单位之间的互动链。五是研究设计科学合理的文化建设评价和激励机制，适时建立考核制度。
