“家电下乡”工作已列入2008年省市政府承诺办好的十件实事之一。我市各级政府要高度重视家电下乡工作，认真组织，真正把家电下乡办成惠及千家万户的民心工程。并坚持政府引导、市场化运作，加大宣传工作力度，使群众全面了解政策规定和购买程序。充分尊重农民意愿，规范经销商经营行为，保证产品质量可靠、价格合理、服务优良。加强调查研究，及时了解市场需求，跟踪产品到货和销售情况，搞好网点备案和各环节衔接，提高办事效率，确保补贴资金及时发放到购买家电的农民手中。
（一）成立机构。市政府成立家电下乡工作领导小组，负责全市家电下乡试点工作。领导小组下设办公室，办公室设在市商务局，具体协调解决家电下乡试点的日常工作，保证家电下乡试点工作顺利进行。各县（市）区政府相应成立领导小组，做好家电下乡试点的组织工作。
（二）配置人员。这次家电下乡工作面对的是近百万户农民，工作量大，任务重，要求高。各级政府及有关部门要给予大力支持，落实人员，做好家电下乡补贴经费的申请、填报及审核工作。
（三）保障经费。为确保家电下乡工作的顺利进行，各县（市）区政府要安排专门工作经费，列入有关部门当年财政预算，用于宣传、配置专用车辆、专用办公设备、专业培训、下乡督导检查等工作。
（四）制定应急预案。
1.网点供应不及的处理。各县（市）在选定乡镇销售网点时，要拟定一个备用网点，一旦核准的销售网点出现供应不及和其它紧急情况，可立即启动备用网点，然后报请核准。
2.市场出现混乱的处理。对出现抢购、挤购等市场秩序混乱的地方，要立即停止销售活动；情况严重的，公安部门要出面维持秩序，采取措施进行梳理整顿，秩序稳定后再开始销售，确保市场秩序和安全。
对群众举报经营设施不足，服务态度差，引起公众不满情绪和经营秩序混乱的网点，当地商务部门要立即停止其销售，并取消其家电下乡销售网点资格。
3.货源出现断档的处理。销售网点出现货源断档，销售中断时，不准关门停业，一方面要向待购者做好解释工作，并作出公告和承诺，另一方面要立即与上一级销售机构或总部紧急报告，采取紧急调运措施，以最快的时间补充货源。对由于货源不能及时补给而引起市场波动和其它不测情况的，要追究有关流通企业和销售网点的责任。
4.规范促销行为。各有关部门要按照商务部等五部委颁布的《
零售商促销行为管理办法》，加强对中标流通企业和销售网点促销行为的监管。试点期间任何中标企业和销售网点不得就家电下乡搞限时限量促销；促销活动要与售货现场相分离；组织较大规模促销活动，要制定安全保障、交通疏导、应急处置预案，并报当地公安、商务主管部门备案。
