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国家质量监督检验检疫总局办公厅关于印发《中国产品质量电子监管网工作手册(试行)》的通知

  入网企业职责

中国产品质量电子监管网

  中国产品质量电子监管网(以下简称“电子监管网”)是利用现代信息技术、网络技术和编码技术,对产品质量实施电子监管的全国性网络系统。该系统对每一件入网产品标注数码信息,消费者可以通过电话、短信、互联网、信息终端等途径查询产品真伪;生产企业和经销商可以通过互联网迅速掌握产品营销情况;行政执法部门可以随时掌握有关假冒产品的信息并采取处置措施。
  遵循国务院领导关于对产品质量实行电子监管的指示,“电子监管网”由国家质量监督检验检疫总局(以下简称:“国家质检总局”)负责组织协调全系统推广工作,各省、自治区、直辖市质量技术监督部门(以下简称“质监部门”)负责推动生产企业加入电子监管网;中信国检信息技术有限公司(以下简称“中信国检”)负责基础设备规划建设、产品赋码等技术支撑,网络系统开发、运行的技术服务和技术保障;生产企业负责为入网产品赋码,及时上传真实、有效的产品质量信息;经销商负责核实购进售出产品的监管码,鼓励消费者购买赋码产品并查询赋码产品真伪。
  推广应用“电子监管网”对于维护消费者合法权益,服务、促进企业发展,提升政府监管方式,打击制假售假违法行为,保护名优产品,维护良好经济秩序,构建社会主义和谐社会,具有积极的促进作用。
  “电子监管网”构成包括:“一网、一中心、一库、四个系统”。
  “一网”-覆盖全国的“中国产品质量电子监管网”
  “一中心”-运营服务与呼叫支持中心
  “一库”-数据信息库
  “四系统”-网上申报备案系统、网上监管码申领服务系统、网上查询系统、网上通报系统。

  中国产品质量电子监管网工作流程表

┌──────┬────────┬──────────────┬────────────┐
│      │  入网企业  │     中信国检     │    质监部门    │
├──────┼────────┼──────────────┼────────────┤
│①企业入网 │● 填报《企业入│●受理企业入网咨询、    │●动员企业入网。    │
│      │网登记表》,提出 │登记,向质监部门提供动态信息│●对《企业入网登    │
│      │密钥申请。   │。             │记表》进行备案。    │
│      │●及时、有效维护│●制作并颁发企业专用    │●掌握辖区内入网    │
│      │企业信息。   │平台密钥。提供平台操作及平台│企业情况。       │
│      │        │业务咨询服务。       │            │
├──────┼────────┼──────────────┼────────────┤
│②监管码申请│●根据入    │●提供产品赋码方案,    │●协调入网企业和    │
│      │网产品特点,及时│指导、协助企业确定时间进度。│中信国检确定产品赋码方案│
│      │选定赋码方案,确│●受理监管码码段申请。   │及时间进度。      │
│      │定时间进度。  │●指导企业正确使用监    │            │
│      │●及时准确维护赋│管码,掌控码资源,杜绝恶意申│            │
│      │码产品相关信息。│请、使用及浪费。      │            │
│      │        │              │            │
├──────┼────────┼──────────────┼────────────┤
│③产品赋码 │●实施赋码方案,│●指导企业实现产品赋    │●督促入网企业和    │
│      │确保监管码资源、│码,接收入网企业登记的赋码产│中信国检按时间进度实施产│
│      │解码设备安全和持│品信息。          │品赋码方案。      │
│      │续赋码。    │●协助企业选择符合规    │            │
│      │        │范、具有相应资质、印刷能力的│            │
│      │        │印刷企业。         │            │
│      │        │●统计入网企业赋码产    │            │
│      │        │品信息,并向质监部门反馈。 │            │
├──────┼────────┼──────────────┼────────────┤
│④监管码激活│●及时提    │●核查、监督监管码激    │●动态掌握辖区内    │
│      │供赋码产品动态信│活全过程。         │入网企业赋码上市产品信息│
│      │息,使赋码产品动│●制定相应的应急预防    │。           │
│      │态信息与监管码发│措施。           │●督促企业上市产    │
│      │生关联,并严格按│●向质监部门通报入网    │品持续赋码。      │
│      │流程规定进行监管│企业入市产品动态信息。   │            │
│      │码激活操作。  │●向企业提供产品入市    │            │
│      │        │提醒服务。         │            │
├──────┼────────┼──────────────┼────────────┤
│⑤监管码查询│●解答消    │●监控监管码查询信息    │●动态掌握辖区内    │
│      │费者针对赋码产品│,并编制报表。       │入网企业赋码上市产品查询│
│      │的疑问。    │●向质监部门反馈监管    │信息状况。       │
│      │        │码查询信息状况。      │●根据行政监管所    │
│      │        │●向企业提供入网产品    │需了解入网企业产品相关信│
│      │        │被查询的涉假信息。     │息           │
├──────┼────────┼──────────────┼────────────┤
│⑥打假维权 │●依照法    │●向行政监管部门提供    │●分析、核实涉嫌    │
│      │律法规做好自身维│涉假信息并告知入网企业。  │制假售假信息。     │
│      │权。      │              │●依法组织、协调    │
│      │●向行政    │              │打击制假售假违法行为。 │
│      │监管部门提出打假│              │●向入网企业及质    │
│      │需求和涉假线索。│              │检总局反馈打假维权信息。│
│      │●配合调    │              │            │
│      │查、核实制假售假│              │            │
│      │违法行为。   │              │            │
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