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（一）以人为本，立足服务。启动地名公共服务工程是今年民政部的五项重点工作之一，各级民政部门要从现代化建设大局的高度认识地名公共服务工程，从构建和谐社会全局的要求把握地名公共服务工程，使各方面真正深刻认识到新时期实施地名公共服务工程的重要意义，真正把它作为重点工作摆上民政工作的议事日程。实施地名公共服务工程，要贯彻以人为本、立足服务、求真务实、注重实效的原则，服务项目和服务形式都要从人民群众生产生活的需要出发，以方便人民群众使用为第一原则，体现以人为本，贴近群众，贴近生活，经济实用，体现科学的发展观和“以民为本、为民解困”的民政工作理念，既要不断拓展服务领域，完善服务体系，提高服务水平，又不能贪大求洋，盲目攀比，浪费资源，特别要努力提高使用资源的效益，降低服务管理成本。
（二）加强领导，组织落实。地名公共服务工程涉及面广，涉及部门多，需要争取各级政府和各有关部门的大力支持和密切合作，需要社会各界的积极参与。因此，要建立政府领导，民政组织，部门配合，社会参与的工作机制。要积极争取政府领导的重视和支持，尽快提出财政立项和经费方案，努力将地名公共服务工程列入政府的工作计划和经济社会发展“十一五”规划；管理体制不顺的地方还应当努力理顺工作关系，积极做好协调工作，尽早实现地名工作统一归口管理。要积极争取成立协调领导机构，由政府相关负责同志统一组织协调，整合各方资源，形成工作合力，共同推进工作。要鼓励社会各界广泛参与，合作开发，资源共享，减少浪费，降低成本。要多渠道筹集资金，建立财政投入与市场运作相结合、公益服务与有偿服务相结合、政府服务与民间服务相结合的地名公共服务运行机制。涉及国家秘密的信息应当按照有关保密规定妥善处理。
（三）统筹安排，分类指导。各地在启动工作时，要统筹考虑，总体安排，把握重点，抓好试点，以点带面，逐步推进。在工作范围上，要以大中城市、特别是省会城市为重点；在工作内容上，要以地名数据库建设、地名信息服务和地名规划为重点。要根据本地实际情况，尽快落实工程启动事项，今年至少要在一两个方面有所突破、有所进展。要坚持实事求是，因地制宜，分类指导，量力而行，逐步提高，逐步完善的原则；要按照城乡有所区别、大中小城市有所区别、经济发达地区和经济欠发达地区有所区别的原则，研究确定本地的服务内容和服务标准，不搞一刀切。
（四）健全制度，规范管理。地名公共服务项目多，时间长，是一项系统工程，科技含量高，技术复杂，各项工作一开始就应当建章立制，制定相关规范和标准，健全管理制度体系，提高地名服务管理的法制化和规范化水平。各地要严格执行民政部制定的相关标准和规范，同时结合本地实际，制定地方性法规、规章和实施办法和相关技术标准，保证全国地名公共服务工程顺利进行，并保持可持续发展能力。
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