国务院批转国家旅游局关于推广
北京建国饭店经营管理方法有关事项的请示的通知
(国发[1984]100号 1984年7月24日)
各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:
国务院同意国家旅游局《关于推广北京建国饭店经营管理方法有关事项的请示》,现转发给你们,望遵照执行。
选择五十个饭店做试点,推广建国饭店的经营管理方法,是我国饭店管理的一项重大改革。在改革中,要调整好饭店的领导班子,把符合四化条件的、能开创新局面的干部提到领导岗位上来;要着力于改善经营管理,提高服务质量,增强经济效益;工资福利,要与饭店的经营成果和个人的劳动表现挂起钩来,体现奖勤罚懒的精神。绝不能工资福利上去了,而服务质量却依然如故。
推广建国饭店的经营管理方法,是一项细致的组织工作,各地要加强领导,认真总结经验。各有关部门要积极支持。国家旅游局要及时进行督促检查。
国家旅游局提出的五十个试点饭店名单,请各省、自治区、直辖市和有关部门根据具体条件审定,并报国家旅游局备案。
附: 关于推广北京建国饭店经营管理方法有关事项的请示
国务院:
中央领导同志最近指示,要选择五十个国内饭店,完全按照北京建国饭店的管理方法进行管理。并强调要说干就干。为了贯彻这一指示,国家旅游局于四月二十三日至二十五日,在河北省石家庄市召开了推广建国饭店经营管理经验座谈会,十五个省、自治区、直辖市,国务院有关部门和五十个试点饭店的同志参加了会议。
大家认为,中央领导同志关于完全按照建国饭店的管理方法进行管理的指示,完全正确,应当坚决贯彻执行。这对于推动饭店乃至整个旅游系统的改革,开创旅游事业新局面,将产生深远的影响。同时认为,推广建国饭店经营管理方法必须解决以下几个问题:
一、按照建国饭店方法进行管理的饭店应具备的条件
准备按照建国饭店方法进行管理的饭店,应当具备三个条件:(一)饭店客源比较充足,管理水平较高,收入比较稳定,并且能够不断扩大财源,收入不断增加;(二)实行企业化,饭店有必要的自主权;(三)必须有一个具有一定的管理知识,接受新鲜事物快,锐意改革,年富力强的领导班子。