活动分为三个阶段：
（一）启动宣传阶段（2011年7-8月）
在商业服务业广大女职工中开展形式多样的宣传教育活动，广泛宣传科学发展观，宣传男女平等，传播“超值服务、技能服务”的理念，建立广播、报纸、报刊等宣传园地，开展以“巾帼建功”活动为内容的摄影、征文、歌咏比赛。有条件的地区和单位可建立“妇女之家”和“学习之家”，调动商业服务业女职工岗位建功立业、人人争先创优的热情。
（二）全面推进阶段（2011年9月-2012年1月）
在企业中广泛开展“千家班组大练兵、万名女工大比武”活动，同时启动“全国商业服务业营业员职业技能竞赛”；结合实际开展女职工技能培训、文明礼仪培训、英语培训、手语培训，提高商业服务业女职工的职业技能；举办巾帼文明岗创建经验交流和观摩活动，营造商业服务业女职工创先争优的热潮。
（三）总结表彰阶段（2012年2-3月）
对各地“巾帼建新功、岗位争优秀”活动进行总结和表彰。授予业绩突出的基层班组全国商业服务业巾帼文明岗称号，授予在活动中表现突出的女企业家、女职工商业服务业“巾帼建功”标兵称号。同时，对于在行业或企业发展中做出突出贡献、取得显著经济效益和社会效益的全国商界女企业家、女性高层管理者，大中型企业女性高级管理者、中小型/民营企业女性领导者，授予中国商界杰出女性称号。对于在活动中组织得力、工作扎实、成效显著的商会、妇联和企业，授予优秀组织奖（具体条件见附件）。
四、工作要求
（一）高度重视，扎实推进。各级商会、妇联组织要将“巾帼建新功、岗位争优秀”活动作为贯彻落实科学发展观、引导女职工创先争优的重要举措，加强活动领导，纳入工作部署，认真组织实施，确保活动扎实推进，务求实效。
（二）突出重点，树立品牌。各级商会、妇联组织围绕行业建设的大局，结合企业发展的实际，广泛开展特色突出的争创活动，以女职工道德建设、树立行业新风、创造优质服务为重点，以点带面，整体提高，树立行业品牌形象，全面提升行业服务水平。
（三）表彰典型，扩大宣传。树立一批商界优秀妇女典型，加大对典型人物和集体的宣传。各地商业联合会（行业协会）、妇联和代管协会负责本地“巾帼建功标兵”候选人、“巾帼文明岗”候选班组和“中国商界杰出女性”的推荐、初审和申报工作；原则上，“中国商界杰出女性”在“巾帼建功标兵”候选人中产生。
（四）推荐评选要求
