11．工作时间不进行与工作无关的活动，如电话或上网聊天、炒股、玩游戏、看电影、听音乐等，手机调至无声状态。
12．办公用品、文件资料摆放整齐，桌面整洁；工作时间不大声喧哗，不吃零食；不在大厅吸烟，午餐不饮酒。
四、受理规范
13．收到申请材料后，按照《行政审批综合办公室工作规则》有关要求，及时进行形式审查，并在规定时限内作出相应处理。每天下班前，认真检查核实当天预警待办件办理情况，做到按时办结。
14．收到司局暂停审批计时通知，及时报告综合办管理人员后再行操作。
15．修改或删除已录入信息时，填写《农业部行政审批综合办公删除修改记录单》，交综合办管理人员批准后操作。
16．法定收费行政许可项目，由业务窗口开具收费单，收费窗口统一收取，做到日清月结。
17．严格遵守办公厅各项廉洁规定和大厅廉政制度“五不准”要求，廉洁自律，克己奉公。
18．严格遵守保密工作制度，保守国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私，不向申请人透露承办司局内部信息。
五、回复规范
19．承办司局将审批结果送交大厅后，及时进行办结材料检查和系统办结处理。
20．在许可决定作出之日起10个工作日内，按受理时约定的方式将审批结果回复申请人。
附件3：
农业部行政审批综合办公大厅
工作人员年度考核办法
第一条 为加强对行政审批综合办公大厅工作人员的管理，全面、客观、公正地考核大厅工作人员的德才表现和履行职责情况，进一步推动服务窗口工作质量和效率的提高，根据《农业部干部年度考核工作规定》，结合综合办公工作实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于农业部行政审批综合办公大厅工作人员，不包括综合办正式在编人员。
第三条 行政审批综合办公大厅工作人员实行统一独立考核，不再参加派出单位年度考核。
第四条 考核工作坚持客观公正、民主公开与注重实绩的原则，实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，定性与定量相结合的考核方式。
