二、主要建设内容
（一）建立二手车交易管理系统。主要功能应包括车辆入市交易登记、车辆基本情况、可供交易车辆情况、成交情况、报表、数据传输等，实现二手车交易流程全方位的电子化管理。
（二）建立二手车交易市场服务管理系统。包括交易车辆信息及价格发布平台、消费者查询系统、交易流程控制系统等。
（三）建立二手车交易市场企业管理系统。主要包括驻场商户管理、人力资源管理、员工绩效考核、闭路监控系统、安全、消防报警系统等。
（四）改造二手车交易大厅，具备展示、信息、查询、过户等功能，创造良好的交易环境。
三、管理制度
保障交易安全：具备查验车辆法定证明及凭证，办理转移登记手续等功能。驻场商户中至少有一家合法的鉴定评估机构。制定驻场商户经营行为自律规范。
提升服务水平：制定场内服务人员及商户工作人员定期培训考核制度，持证上岗，不断提升服务人员业务水平及服务意识。
报送交易信息：指派专人，对交易信息定期进行整理，按照有关主管部门的要求，及时报送。
保护消费者权益：建立消费者投诉举报机制，鼓励倡导有条件的市场建立先行赔付制度，切实保护消费者权益。
附件3：
“二手车交易市场升级改造示范工程”项目申请书
“二手车交易市场升级改造示范工程”项目申请书应包含以下内容：
一、现有基本情况
企业名称、市场开业时间、总投资、注册资本、职工人数；2008年二手车交易量、销售总额、利润总额、上缴税收，资产负债率；驻场经营主体（包括经销企业和鉴定评估机构）个数、职工人数、2008年交易量等。
（一）场地
场区面积、交易大厅面积、驻场经营主体占地面积。
（二）设施（具有下列设施需注明数量）
用于建立二手车交易管理信息系统、二手车交易服务管理系统、二手车交易市场管理信息系统等设备设施。
（三）服务功能（具有下列服务功能须明确）
查验车辆合法性、办理二手车鉴定评估、过户、保险、纳税等手续。
