四、工作标准体系
（40分）
| 1、工作标准体系的构成和基本要求
| 1、工作标准体系层次清楚，结构合理。
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| 没有体系表，扣5分，层次不清、结构不合理扣1～3分。
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2、工作标准齐全、完整，满足企业实际需要。
| 不齐全，每少一项扣2分。
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3、工作标准应协调、可操作、可考核，有统一编号，便于企业实施。
| 未达到一项，扣2分。
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2、工作标准的编写要求
| 1、有最高决策者及决策层各岗位工作标准。
| 10
| 没有扣3～5分。
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2、有中层管理人员的通用工作标准和岗位工作标准。
| 没有扣2分。
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3、有一般管理人员通用工作标准和岗位工作标准。
| 没有扣2分。
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4、操作人员的作业标准齐全，满足生产需要，特殊工种、工序有相应的工作要求。
| 没有扣1分。
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3、工作标准的内容要求
| 1、工作标准中应有明确的工作目标并规定岗位的职责、权限、相互关系、人员资格、工作内容、方法、要求、检查与考核。
| 10
| 没有扣5分。
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2、工作标准的内容与相关技术标准、管理标准的内容相互协调，技术标准与管理标准（规章制度）的要求在相应工作标准中得到落实。
| 不满足扣1分。
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3、规定定额的岗位应制定定额，有数量和时间要求的可量化。
| 未制定扣2分。
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4、每个岗位按业务流程列出工作细节，明确输入和输出内容，与其他工作接口相互协调。
| 未规定，扣2分。
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四、工作标准体系
（40分）
| 4、工作标准的检查与考核要求
| 1、通用工作标准中有相应的通用考核要求，特殊工作标准的考核要求在相应岗位工作标准中有规定。
| 10
| 没有扣3～5分。
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2、工作标准中有明确的检查内容、考核部门、时间要求。
| 没有，每少一项扣1分。
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3、有对特殊部门、人员的考核程序和办法（可单独制定）。
| 没有扣1分。
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4、有编制的考核记录表。
| 没有扣2分。
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