1．税务登记
2．账簿、凭证管理
3．纳税申报
4．税款征收
5．税源管理
二、税务稽查工作流程
（一）税务稽查概述
（二）税务稽查的内容与方式、方法
（三） 税务稽查工作规程
（四）各税种稽查工作的特点与主要方法
（五）税务稽查中的账务调整
（六）税务稽查案例分析
三、税收征管工作流程
（一）税收管理员制度概述
1.税收管理员制度的主要发展历程
2.税收管理员制度的原则
3.税收管理员的主要工作职责
4.税收管理员的管理与监督
5.税收管理员的综合素质要求
（二）户籍管理
1.税务登记管理
2.税源登记管理
3.户籍巡查管理
（三）资格认定管理
1.一般纳税人资格认定管理
2.出口退税资格认定管理
3.委托代征资格认定管理
4.享受税收优惠企业资格认定管理
（四）发票管理
1.发票领购管理
2.发票使用管理
3.发票缴销管理
4.税控装置管理
（五）纳税申报管理
（六）税款征收管理
1.征税管理
2.减免抵退税管理
3.欠税管理
（七）税源分类管理
1.重点税源管理
2.集贸市场管理
3.个体工商户管理
4.非正常户管理
（八）税收分析管理
（九）纳税评估管理
（十）纳税服务
四、办税服务厅工作流程
（一）综合服务窗口
1.税务登记（含税种登记）
2.纳税人银行开户账号及会计核算情况报备
3.税务登记验换证
4.遗失税务登记补办
5.延期申报申请
6.延期缴纳税款申请
7.纳税申报方式审批
8.一般纳税人认定
9.一般纳税人转正
10.享受税收优惠企业认定
11.发票领购簿的发放
12.企业衔头发票印制申请
13.增值税专用发票最高开票限额审批
14.使用经营地普通发票申请
（二）发票管理窗口
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