第五，志愿服务效果明显。以前志愿服务大都以集体教育为主，虽然有一定的普及面，但相对缺少因材施教，因此效果不是非常理想。自1995年志愿服务改为“一对一”或“多对一”为主的帮教形式后，其效果逐渐明显，这可从笔者调查的情况中得到佐证。据青浦监狱提供的资料看，2000年150对帮教罪犯明显转化的达95％，评为改造积极分子后获得减刑的有35％，获监狱表扬的为52％。

　　三、现有监狱志愿服务的不足

　　监狱在动员社会力量参与帮教方面取得了不少成绩，志愿者无形中成为监狱改造事业的一笔宝贵资源。然而在从计划经济体制向市场经济体制转轨进程中，现有的帮教形式已不能完全适应转型期的需要，为监狱提供志愿服务存在一些不足，值得我们去思考、探讨。

　　首先，监狱志愿服务开展不平衡。由于受地区、街道各种因素、监狱的性质、地理位置、监狱对外拓展的力度等综合影响，区与区之间、街道与街道之间发展不平衡。领导重视且经济条件相对较好的，则对该区的服刑犯人进行志愿服务工作开展的较认真；相反，区政府、街道（或村委会）几乎没有能力进行帮助的，他们属地的服刑犯人把自己戏称为“没人要的孩子”。同时，这也致使帮教资源分布和使用不尽合理。如少年犯的志愿者资源相对丰富，而有的地处偏远的成年犯监狱因种种原因却缺乏帮教志愿者。此外，因志愿活动的对象主要以上海籍犯人为主，外省籍服刑人员没有资格享受这份待遇，这在一定程度上造成他们不平衡的心态以及自卑心理。

　　其次，监狱志愿服务工作流于形式，不讲求实效。监狱志愿者组织大都在街道、居委会的直接领导下，由于面广量大，资金不足，许多志愿活动重形式，轻内容，追求轰动效应，主观上有应付的思想，帮教的实际效果大打折扣。结果难以发挥志愿团体灵活性、创新性的优势，也无法及时反映服刑人员日益多样化和不断变化的需求。同时，一方面监狱志愿服务次数少；另一方面志愿服务形式欠多样化，很少有针对性的、系统的讲座，个别志愿者或志愿组织签订帮教协议后，就杳无音讯了。

　　再次，监狱志愿者资源不足，机构不合理。跟有些国家相比，我国的志愿者人数还是太少。在一些西方发达国家，志愿者占国民总数的30％-60％。而我国，据民政部统计的数字来看，全国目前只有1500万志愿者，占全国城市人口的11％，远远低于西方发达国家。上海，作为一个国际性的大都市，尚未形成一个有效、完整的志愿者网络，据了解参与监狱志愿服务的人口还不到上海常住人口的万分之一，志愿者总体素质也不高。