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尝试着起诉了中国移动

  
  好久没有失眠的我,竟然为此一夜消魂。一根筋生活惯了,只知干等干着急,却不知向移动公司问询。此状态一直持续至次日下午,我才想起拨打中国移动服务热线10086,工作人员查询后告知,因我短信发送存在异常而关闭了发送功能。我恍然大悟,原来短信无法发送不是机器罢工,不是上帝捣乱,而是我所签约的服务商搞的鬼。究竟搞什么鬼呢?我随即追问存在何种异常,对方回答“不清楚”并建议我咨询其投诉部门。投诉部门工作人员告知,不是移动公司有意为之,而是“政府相关部门”责令关闭我的手机短信发送功能。我更觉得这鬼搞大了,紧接着追问哪个政府部门如此胆大,又是因何事由下令关闭私人短信发送功能,对方称“无法回答”,“只能回答至此”。

  
  真是见鬼了。如果是因为我发送短信的内容触犯了法律法规的禁止性规定,作为惩处方式,临时关闭发送功能,也是法有可原、情有可解的,但我确信短信内容还不至于触犯国法,一条再普通再朴实不过的感恩短信,怎么会搞出这么大的鬼名堂来?况且倘若真是因为我的短信内容而关闭,作为自认为‘法商“并不低的我,还是愿意接受法律制裁的。但我确保我的短信内容没有很黄很暴力,没有很反动、很垃圾、很广告,对此我完全愿意放弃隐私权允许移动公司公开晒出我的通信内容。然而,又是因为什么关闭了我的短信发送功能呢?

  
  作为中国移动的一名忠实的消费者,对自己的短信发送功能被关应该有知道真情的权利。可是,不管是服务热线还是投诉热线,都不肯告知我真实情况,只用“异常”敷衍,只拿“有关部门下令”搪塞,让我觉得鬼中有鬼、鬼中有魔,魔中有鬼,魔中有魔。不解的疑问逼迫我继续追问,并说出了根据消费者权益保护法规定我有权知道真实的服务状况,但投诉部门的工作人员却雷我一句“不要和我谈法律,不要和我谈权利”。在我一再追问下,终于答应三到五个工作日内让领导答复我。很诚信,投诉部门一个自称主管的女士过几天来电了;但很遗憾,她号称是代表公司的答复更“鬼”了。直言“听从指令关闭发送功能”,我追问到底是什么部门如此放肆侵犯私权,这位主管一会说“上级主管部门”,一会说“政府有关部门”,此时,我又派上了我一贯的放声大怒,质问“当政府指令要侵犯你的客户的权利的时候,难道你们不会为了客户利益去大胆地抗拒政府命令,而是和政府一道去欺负你的客户吗?”这位主管明显听出了我的迂腐,冷笑着回敬一句“你说的有道理,但我们没办法,只能服从上级”。当我再次请求明确告知时,却回一句“对外一致口径只能回答至此种程度”。


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